文档介绍：高级管理学专题十一 企业文化与企业发展1SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity范建平博士西点军校*SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity山西大学3SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity范建平博士主要内容一、企业文化的内涵和特征二、企业文化要处理的十个矛盾三、如何建设企业文化四、企业文化和企业家五、企业文化的误区*SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity一、企业文化的内涵和特征5SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity范建平博士一、企业文化的内涵和特征1、企业文化的定义2、企业文化的内涵和特征3、“企业文化”的本质4、企业文化的层次5、企业文化的特征6SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity1、企业文化的定义“企业文化”的概念提出,1981年,《企业文化》。企业文化是指“一个成功企业所具备的、在长期实践中形成的价值观、行为方式和理念,它包括企业环境、英雄人物、日常行为准则、信息传播网络、道德价值观念等要素,其中价值观是企业文化的核心内容。”*SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity定义二:赫尔雷格尔的定义赫尔雷格尔(Hellreigel)等人(1992年)提出的定义:企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望、态度和道德规范。*SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity2、企业文化的内涵人们在相互交往中应有的行为和共同使用语言;企业中各工作团体共有的道德行为规范;企业持有的占主导地位的价值观;指导企业员工和客户政策的哲学;新成员为获得大家的认可所必须学****的规章;企业的气氛及企业成员与客户和其他外界人员打交道的方式。*SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity3、“企业文化”的本质五因素说两种文化总和说群体意识说精神现象说*SchoolofEconomics&Management,TongjiUniversity