文档介绍：培训项目建议书项目背景深圳XX化妆品有限公司是集化妆品开发、生产、营销为一体,专门从事洁肤、护肤、洗涤类产品生产和销售的中外合资企业。其精心培育的“XXX”商标品牌,拥有八十多个品种,以超市为主要销售模式,实行区域代理制,目前已拥有100多家代理商,产品热销全国一百多个城市,享有一定市场知名度。为适应企业日益发展,产品线不断延伸,经销商队伍不断壮大、终端卖场散布的现状。亟需建立一套完善有效的培训体系,培养一支既了解企业和产品,又了解市场,同时具备培训能力的讲师队伍。经过与公司总经理XX先生、市场部经理XXX先生的交流,初步达成合作意向。市场背景洗护用品市场划分:“XXX”产品从销售通路和价格策略上都可以看出是走大众消费路线。由于产品具有性价比高、口碑好、经销商利润空间大、企业实力强等优势,在上表所示的二、三极市场应该有较大发展空间和竞争力。与此同时,现存以下问题也不容忽视:1、我们非一统天下的大品牌领头羊,故而更应重视人员推广,而现有超市促销员大多未经正规系统培训,素质良莠不齐。若先行一步,必占得先机2、产品品种多,涉及门类广,产品知识难以系统掌握,更需要长期循环性培训加以巩固落实;3、终端分布广,总部控制力度相对削弱,此时,培训体系就起到渠道和纽带的作用;4、超市消费随意性大,竞争品牌多,没有良好终端形象和强大的终端拦截能力,就很难达成理想销售;5、促销员可能身兼数职,自主性高,品牌忠诚度不易维持,而培训就是一种低成本,高效益,“润物细无声”的根植品牌的途径;6、业务员分处各自区域,不易集中培训;此外,员工培训发展是企业发展的重要支点,是企业人力资源开发的核心途径,同时也是推动企业管理变革,提高企业管理水平的重要手段。工作思路鉴于上述情况,初步明确以下工作思路:1、本项目所指培训首先围绕市场、销售体系和人员展开,生产、研发部门暂不涉及。2、公司高层领导对企业培训工作请予充分重视,尽量参与。3、企业由创业期进入成长期,本身积累的大量优秀文化、理念,营销、管理经验应加以整理,培训推广。4、培训工作其实质是人的工作。公司员工既是受训者,又必须掌握良好的沟通、培训技能。故而,开发企业内部培训资源是本项目的侧重点。5、现有的《XXX促销培训手册》严格来讲,只是一本现场销售指南,可读性、可操作性不足,容易让促销员产生畏难情绪;产品分类标准不明确,没有考虑到产品主推方向、目标消费群、消费者购买习惯、手册对促销员工作的指导性等。6、建议另编一本《营销人员手册》,与《促销手册》区分对应,作为市场营销人员工作及培训之指南。7、企业内刊《XXX》纳入体系,可以作为与消费者、经销商、员工的互动平台,企业培训的园地、公司文化、形象的传播载体;8、逐步建立企业自有培训体系,让培训工作做到“八有”:有目标、有主题、有计划、有步骤、有内容、有制度、有考评、有成效。工作内容围绕工作思路,暂定如下工作内容供参考:1、维护;结合企业实际情况,协助培训、考核体系的建立和2、指导培训计划的编定、实施、效果落实反馈、开发培训资源;3、指导企业培训教材《促销员培训手册》、《营销人员工作手册》的整理、完善;4、根据公司培训岗位划分及职能描述,结合需求,分别设计不同课程,确定标准、系统培训、全面考核。;5、制定培训管理制度,协助落实公司管理政策、销售措施;6、提供相关表格、文本;7、为丰富培训内容、提高培训效果,协助公司策划实施活动,如拓展训练、市场调研、商圈精耕、内部竞聘、专家讲座等;基本培训项目结合企业实际情况,培训课程安排三类:知识性培训、技能性培训和心态素质培训,以下是部分内容:1、产品、业务知识、销售技能培训;2、商圈分析及业绩提升培训;4、促销员培训、督导、激励方法培训5、对公司企业文化、管理机制、发展目标、方向了解及对制度的理解和执行力培训;6、终端卖场管理及促销执行培训;7、改善心态、激发潜能的互动训练;8、沟通、协作能力和团队意识的培训;工作步骤因双方初次合作,暂定合作期限为四个月。合作方式为培训顾问+讲师第一阶段:导入期三月份1、企业内部收集整理资料,开展培训需求调查及分析,编定培训计划;2、在公司总部以培训或会议方式导入全员培训思想,明确职责;3、指导协助培训负责人,初步建立培训体系,制定培训管理制度;4、安排2-3次专题课程;5、提供相关表格、文本;第二阶段:整合期四一五月份1、根据上阶段工作开展情况,调整思路;2、指导培训计划的实施、效果落实反馈、开发培训资源;3、指导企业培训教材、资料的整理、完善;4、视企业情况协助策划、实施1—2次活动。5、每月安排设计2次课程,确定标准、系统培训、全面考核;6、进一步完善培训、考核体系,维护运作;7、指导各区域市场人员的终端培训工作,解决实