文档介绍：赖:乡缴少隗网狡汇丰银行在华零售银行业务经营策略的研究专业名称:工商管珂硕士指导教褐芴燔扛苯淌硕士生:梁燕薇论文答辩委员会主席:、/
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学位论文作者签名:署奎叙导师签名:慝氏苗学位论文作者签名:染既敦日期:卅年鲁迦日期:刎阦卤先日期:如。阥月冲论文原创性声明学位论文使用授权声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识剑本声明的法律结果由本人承担。本人完全了解中山大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电子版和纸质版,有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学校图书馆、院系资料室被查阅,有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索,可以采用复印、缩印或其他方法保存学位论文。
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摘要论文题目:汇丰银行在华零售银行业务经营策略的研究专业:工商管理硕士硕士生:梁燕薇指导教师:周天芸副教授自年底,根据槲夜幸凳谐∪娑酝饪7牛∠怂邢存的对外资银行所有权、经营和设立形式进行限制的措施。在美国金融危机影响蔓延全球的当前经济环境下,跨国银行的投资、批发业务受到不同程度的冲击,作为商业银行根基的零售业务重新成为外资银行业务发展的重头戏。而在新兴经济龙头之一的中国,内地迅速膨胀中的个人财富正吸引众多金融机构竞相进入,零售业务市场更成为外资银行业务拓展的重中之重。正值我国金融业全面开放两周年之际,美国金融危机蔓延全球之时,本文的研究选取被各大银行视为稳定发展轴心的零售业务为切入点,目的在于从一定程度反映出外资银行在我国零售业务的未来发展趋势,也为国内银行发展零售业务提供较有价值的参考和借鉴。本文首先阐述了零售银行的理论基础,然后运用、模型分析外资银行在华发展零售业务的行业现状和宏观环境,应用数据将汇丰银行与其他三大内外资银行进行比较分析,结合汇丰银行的基本情况,揭示汇丰在华零售业务发展现状,面对的机遇与威胁。最后,针对存在问题就其在华零售业务经营策略从客户营销、产品和服务、渠道建设、人才培养和内外协同发展五个方面提出建议。关键词:汇丰银行,零售银行,经营策略,营销
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