文档介绍：信访述职报告一是认真学****国家《信访条例》和《江苏省信访条例》二是学****省、市领导对信访工作的重要批示 ;三是坚持阅读《人民信访》、《江苏信访》等刊物。通过学****业务知识,参加信访接待,调查处理信访案件等活动,处理信访问题的能力和水平有所提高。以下是,欢迎阅读参考。今年以来,在区委区政府的领导下,本人能够认真学****不断提高自己的业务知识水平,严格按照一个共产党员的先锋模范带头作用来要求自己。切实加强信访工作,确保信访渠道畅通,正确引导人民群众依法有序上访,真心实意为民排忧解难办实事,全力营造一个和谐稳定的社会环境。现将上半年的履职情况汇报如下:一、加强理论学****我始终把学****摆在十分重要的位置,能够按时参加区委区政府中心组学****认真做好学****笔记,把增强理论功底作为加强自身建设的一个主要内容,认真学****邓小平理论和十八大精神等内容,即从整体上领会基本观点和基本精神,又结合实际对其有关内容系统学****和理解,同时把学****理论和贯彻执行政策紧密结合起来,以理论指导实践,自觉地把思想和行动统一到中央的要求上来,把改造客观世界和改造主观世界紧密地结合起来,坚定建设有中国特色社会主义观念。通过学****提高了始终与上级保持高度一致的自觉性,形成了从政治的高度认识和思考问题的****惯,政治敏锐性和政治坚定性不断增强。二、 严格依法行政。依法按政策做好信访工作,严格依据《信访条例》、按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,解决问题与疏导教育相结合”的原则,落实信访部门“六项职能”。做到恪尽职守、秉公办事,分清责任,化解矛盾、教育疏导,妥善处理。同时,指导各街道和区直部门依法受理和办理信访事项,认真落实第一责任,着力突出“事要解决”,不断提高全区信访工作的整体水平。三、 提供优质服务。以“创先争优”活动为平台,不断提高服务群众的能力和水平。接待来访群众做到文明礼貌热情、耐心听取诉求、详细解答问题、不推诿、敷衍、拖延,及时做好交办、转办、督办工作。四、 规范信访秩序。扎实办理好人民群众的来信来访,为群众提供全方位的服务,切实落实好首接负责制、限时办结制及领导干部包案制等相关工作制度,最大限度地减少信访存量,最大限度地促进社会和谐稳定。五、坚持廉洁从政认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定,按照政务公开要求,向社会公布本局工作职能、领导接访日程、投诉电话等,为信访人提供便利。同时,严格执行《廉政准则》等各项廉政规定,自觉遵守政治纪律和工作纪律,保持政治清醒、清正廉洁,不以权谋私,不利用工作之便谋取私利,坚决杜绝吃、拿、卡、要,坚决维护党风廉政建设责任制工作的政治性和严肃性,树立良好的机关形象和人民公仆的形象。在日常工作和生活中,能够遵纪守法,维护国家和群众利益,一切以人民群众的利益为重,事事向群众负责,虚心向他们学****敢于同一切违法乱纪行为做斗争,忠于职守,遵守职业道德和社会,团结同志,牢固树立“三个离不开”的思想,与同志们和睦相处、相互尊重、相互学****共同进步。作为我个人,只是认真的履行了上级和人民赋予的职责,尽了一份心力,在其中起了组织、协调、督促作用,作出了自己应有的努力。在任职以来的工作中,我虽然取得了一点成绩,但也存在着许多不足之处,我决心在今后的工作中,加强学****改正不足之处,更好地干好本职工作。今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在市信访局的具体指导下,我认真履行“一岗