文档介绍：ModernManagement现代管理,2014,4,29-38TheEffectsofCorporateSocialResponsibilityonPurchaseIntentionofConsumersJieShiCollegeofManagement,ZhejiangUniversity,HangzhouReceived:,2014;revised:,2014;accepted:,2014Copyright©).AbstractFormanyyearsinthepast,consumershasalwaysbeenimportantpowertopromotethedevel-,-shipbetweencorporatesocialresponsibilityandthepurchaseintentionofconsumers,throughthequestionnairesurvey,andthenproposesthreehypothesesthattheresponsibilitytoconsum-ers,environmentalprotectionandsocialsupportandcontributionhavepositiveeffectsoncon-sumers’,ConsumerPerspective,PurchaseIntention企业社会责任声誉对消费者购买意向的影响分析施杰浙江大学管理学院,杭州收稿日期:2014年7月17日;修回日期:2014年8月10日;录用日期:2014年8月15日29企业社会责任声誉对消费者购买意向的影响分析摘要多年来,消费者一直是推动企业社会责任发展的重要力量。本文基于消费者视角,通过问卷调查研究了企业社会责任与消费者购买意向之间的关系,并验证了企业对消费者的责任、环境保护、社会支持与贡献对消费者购买意向具有正向影响作用的三个假设。关键词企业社会责任,消费者视角,,企业社会责任越来越受到跨国公司的重视,企业社会责任已成为企业获得持续竞争优势的重要手段,也成为决定企业能否在全球化经营获得成功的决定性因素之一。从消费者角度研究企业社会责任问题,在理论方面可以揭示企业社会责任的内涵和作用,论证企业社会责任对消费者购买选择的影响程度,而实际意义在于,有助于企业认识到承担社会责任对企业的作用,