文档介绍：驾驶培训诚信承诺制度驾驶培训诚信承诺制度驾校的经营宗旨是“以质量求生存,以信誉求发展”。质量是信誉的保障,是企业生存之根本,为提高培训质量,更好的服务于社会。特作以下承诺,望驾校各部门员工、教练员认真履行各自岗位职责。接受学员和社会的监督。(一)严格执行《云南省实施细则》(以下简称教学大纲),其中Cl96学时;B2124学时:Al96学时。(二)严格执行物价部门核定的培训收费标准并予以公示,在培训过程中除收取规定的费用外,不收取其他任何费用。(三)学员一旦交纳规定的培训费用(持税务发票),驾校则认可为本校学员,并对学员承担驾驶技术培训的责任。(四)驾校全体员工须认真端正服务态度,遵守各项规章制度,以“学员至上、质量第一”为服务宗旨。(五)学员在学驾前需认真签定《驾驶技术培训协议书》,若驾校在培训过程中出现违反或违规行为的,可向行业主管部门举报。(六)教练员在教学过程中,须关心、爱护学员,按计划规定实施教学,做到“有问必答(教学)、言传身教、为人师表”。(七)为确保培训过程中学员合法权益不受侵犯,维护正常教学秩序、若出现下列问题,学员有权进行投诉和举报,一经查实,驾校将按相关规定对当是人进行严肃处理,并对举报者予以适当奖励。举报电话:1、教练员在教学过程中,任意克扣学员学时、里程的;2、教练员在教学过程中有打骂、体罚学员,或其他侵犯人权行为的;3、驾校工作人员及教练员对学员“吃、拿、卡、要”及诱导暗示学员请客、送礼等进行带有经济性支出(消费)或***行为的;4、教学期间,教练员饮酒、离岗、召集或参与与教学无关的其他任何活动的:5、驾校工作人员、教练员以考试等名义借机向学员集资敛财,从中谋取个人利益的:6、驾校工作人员及教练员有其他违规违法行为的。(八)此制度由检查室和各职能部门认真检查落实以确保学员学驾期间的合法权益不受侵犯,对学员或其他举报的违规违法的,必须本着实事求是的态度严肃查处,按规定进行处罚,并建立违规违纪查处工作台帐和档案。(九)此制度从公示之日起实行。