文档介绍：诚信承诺制度
为全面提高学校诚信意识和道德水准,树立“诚信为本,信誉至上”的驾培风尚,弘扬学校文化,善待学员,维护学校声誉,树立良好的社会形象,制定本制度.
诚信承诺内容
1、诚信内容
按教学大纲规定的教学顺序、内容、时间培训,保证培训质量。
训练中保证学员的安全操作,防止人员伤害。
文明教学,尊重学员的人格,不侮辱,歧视学员。
如实填写驾驶培训记录和教学日志,不弄虚作假。
允许学员选择教练员或调换教练员。
允许学员选择培训时间。
提高工作效率,为学员提供优质服务。
保证教练车技术状况良好,车容车貌整洁。
廉洁施教,严禁收取学员的钱物或参加学员宴请。
保证通勤班车出车率,安全正点接送学员。
承诺内容
推行“三优”服务理念
优质服务优质教学优质管理
四项承诺
违规收费可举报学时不到可拒考
学不满意可换教考不及格可续学
承诺的形式
学校实行公开承诺的原则。充分利用招生广告,承诺公示板,学校网站公布诚信内容。
诚信承诺的措施
1、学校经常开展诚信承诺教育,普及诚信承诺知识,认清诚信承诺的价值,并定期检查诚信承诺工作落实情况,避免失信于学员的事情发生。
2、全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作,并制定具体细则。
3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理,并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。
4、在诚信承诺活动中,学员满意率要达到95%以上。
5、年终评比时,把诚信承诺列入考核内容,并实行一票否决制。
教学管理制度
为加强机动车驾驶培训教学管理,规范教学行为,提高教学质量,根据交通行业管理部门有关规定,结合学校实际,制定本制度。
(一)执行全国统一的教学大纲
1、学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。
2、坚持领导查课制度。分管教学的领导每季度要查课一次,教研室领导每月查一次,检查教学大纲落实情况。查课后要认真填写查课记录。
3、教员不得擅自调课,确需调课的,调整内容在一个教学单元内的由教务处领导批准,调整内容在两个教学单元以上的由分管教学的领导批准。
4、教员实行备课试讲制度。教员按照教学大纲编写教案,新聘教员必须进行试讲,合格后上岗执教。
5、学员补课的规定。学员缺课时由任课教员补课,达不到规定学时的不准参加结业考试,不得报考驾驶证。
(二)实行计划管理
1、教务处负责制定理论教学和驾驶操作训练的教学实施计划,上报给分管教学的领导批准后实施。
2、驾驶操作训练教学计划分两类,一类正常班的为单车教学实施计划,二类预约班的为单人教学实施计划。
3、教学和驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。各队长、组长也应加强对所属的教员进行检查。
(三)执行教学日志管理
1、教学日志是考核学员每日培训内容、学****项目和学时的凭证。
2、教学日志记载学员培训的日期、内容、项目、学时及培训评语,每日培训后由教练员和学员共同填写教学日志,并签字。
3、教学的领导及各队长、组长应经常检查教学日志填写情况(每周不少于2次)。
4、训练结束后将教学日志存入学员档案。
(四)驾驶培训记录
1、驾驶培训记录是考核学员培训单科学时和总学时的凭证。
2、认真填写培训记录。每个科目训练结束后,由教员在培训记录上填写培训学时,
然后按照先学员后教练的顺序签名,教务部门签名后,加盖学校印章。
3、教务部门持培训记录到运输管理机构审核后,凭驾驶培训记录及相关手续到公
安交通部门先约考。
4、驾驶培训记录一式三份,科目三培训结束交通和公安部门各执一份留存或归档,
学校自存一份。
5、学校留存的驾驶培训记录存入学员档案。
(五)实行教学质量评估
1、学校每半年对教学质量进行一次评估。
2、教学质量评估由教学质量评估小组组织,分管教学的副校长任评估
组长、教务处处长任副处长,其成员应具有教务处,教研室的人员。
3、教学评估领导小组按照学校的《教学质量评估实施方案》进行评估。
4、评估结束后由评估小组写出评估报告。
5、学校根据评估报告中提出的问题进行整改。
教练员管理制度
为加强教练员队伍建设,提高全体教练员的素质,充分调动教练员的积极性,提高教学质量,根据交通部机动车驾驶培训规定,结合学校实际,制定本制度。
(一)教练员聘用
1、学校聘用教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资质条件》有关教
练员的要求。
2、学校聘用新教员采取社会招聘,民主推荐和定向培养等形式。
3、聘用教练员应按下列程序:
(1)申请人向学校提出书面申请。
(2)学校人事处,教研室对申请人面试和测试。
(3)对申请人进行培训或组织申请人参加有关部门组织的培训。