文档介绍：新奥燃气控股有限公司成员企业三年营销规划编制流程及相关说明为使新奥燃气控股有限公司(以下简称“燃控股”)成员企业营销规划的编制更加有章有序,对编写过程和编写内容有一个更加系统全面的思考,在《三年营销规划编制及审核制度》的基础上,特此制定此“成员企业三年营销规划编制流程及相关说明”作为对具体三年营销规划的一个指引。三年营销规划具体编制流程:市场调研经营环境分析细分市场发展趋势与营销战略广告宣传策略经营指标预测资源配置计划成立三年营销规划编制小组三年营销规划具体编制流程说明:在燃控股三年营销规划指导小组向成员企业发出启动三年营销规划的通知后,各成员企业根据通知及注意事项召集成立三年营销规划编制小组。营销规划编制小组成立后,首先要做的是市场调研。市场调研包括两部分:区域各细分市场容量普查和品牌认知度的调查。细分市场容量普查可以利用各种手段并借用外部资源开展,具体应包括:房产户市场容量、集体户市场容量、零散户市场容量、工商户市场容量及燃气具市场容量,视成员企业不同细分市场还应包括加气站市场容量、周边区域市场容量等。品牌认知度调查可以自己做也可以借用社会资源来开展,挑选新奥燃气专营区内分散在不同区域的典型市民(100名以上)对有关管道天然气和新奥的问题开展问卷调查。经营环境分析在市场调研后或市场调研的后续阶段开始。经营环境分析包括:城市宏观经营环境的分析(如城市人口状况、居民经济收入、地方政府环保政策等)、区域市场行业发展趋势分析(如市场整体及各细分市场发展状况等)、燃气市场竞争状况分析和企业自身发展状况分析(如气源状况分析等)。在进行经营环境分析后,根据细分市场发展态势制定相应的营销战略。营销战略应该有清晰的思路,必须有系统的构想,具体应包括:对各细分市场重要性、开发的紧迫性进行判断未来三年的总体战略构思和各细分市场的营销战略未来可能开发业务项目(如加气站市场、周边市场等)的判断和相关战略总体营销战略制定之后,综合品牌认知度调查结果及各种传播手段在区域市场的传播效果,制定相应的广告宣传策略。广