文档介绍：朱清心老师培训课程大纲
《中移动家庭业务营销策略培训》
课程对象:中国移动家庭业务部门营销管理人员
课程目的:针对中移动家庭业务,使学员了解家庭市场的重要性,研讨制定市场定位和营销组合策略
课程要点:环境扫描,竞争分析,定位分析,定位钻石图,营销战略,融合产品策略,定价策略,渠道策略,运营支撑
课时:6-12小时(1-2天)
内容:
破冰
开场
课程内容与收益
学习团队建设
自我介绍
选组长及团队建设
团队风貌展示
家庭业务的宏观环境分析
宏观经济发展趋势
人口及家庭变化趋势
电信技术演进趋势
电信业务发展趋势
泛在化
无线化
宽带化
家庭电信市场的重要性
家庭电信市场的形态
家庭带你心市场的意义
家庭业务=个人业务的加总
家庭业务与企业业务的关联
失去家庭市场的后果——街边业务
家庭业务的消费者行为分析
家庭市场的需求分析
消费者购买行为模式
家庭业务购买过程
参与购买的角色
购买行为
家庭业务消费行为因素
家庭业务的竞争分析
家庭业务SWOT分析
中移动
中电信
中联通
家庭业务博弈策略分析
常用市场博弈模型
运营商家庭市场策略
中电信家庭市场策略
整体策略:我的e家
南方策略
北方策略
策略优缺点分析
中联通家庭市场策略
整体策略:
亲情1+
沃家庭
南方策略
北方策略
策略优缺点分析
中移动家庭市场策略分析
移动之家
策略优缺点分析
小组研讨1:中移动在发展家庭业务时如何扬长避短?采取什么样的博弈策略?
中移动家庭业务的定位分析
定位理论与方法
钻石图定位模型
市场细分分析
市场细分模式
国内家庭业务市场分析
存量市场
高端市场
中端市场
增量市场
细分市场评估
细分市场选择
小组研讨2:中移动家庭业务市场分析与定位研讨
营销战略分析
作为挑战者的营销战略
作为追随者的营销战略
作为补缺者的营销战略
营销组合从分析
4P与4C
3Ps+C营销组合模型
案例分析:国外家庭业务市场策略
小组研讨3:中移动家庭业务的营销战略与营销组合研讨
中移动家庭业务的产品与定价策略
依定位进行产品规划
“移网+固网”融合产品规划
“移网+固网”捆绑定价
案例1:中电