文档介绍：海尔企业文化与核心竞争力
海尔企业文化与核心竞争力
交流要点
企业文化之概述
海尔文化推进之启示
海尔文化之要点
一、海尔发展概况
1 从高速度增长到高质量增长
●2005年,按照“人单合一”的思路,在舍弃部分低竞争力定单的情况下,海尔预计实现全球营业额1039亿元!同比净增30亿元,折合128亿美元,是1984年的29800倍。其中海尔品牌出口和海外生产海外销售额28亿美元,同比增长40%。
● 2005年,海尔预计交付5000万多台全球定单的产品。
单位:亿元
1039亿
128亿美元
63%
21年来,海尔累计上缴税收约160亿元。
2005年,海尔预计实现利税36亿元。
2005年,海尔全球新增三个工业园——约旦、重庆、胶南。
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海尔
张瑞敏(CEO)
6>26
尼桑/雷诺
卡洛斯·格恩(CEO)
3
通用
电气
杰克·韦尔奇(前董事长)
2
微软
比尔·盖茨(创始人)
1
企业
企业家
排名
……
……
……
英国《金融时报》评选中国十大世界级品牌,海尔荣登榜首。
英国《金融时报》评选全球最受尊敬的商业领袖,张瑞敏CEO是惟一两度获选的中国企业家。
国家质检总局评选公布首批三个中国世界名牌,海尔包揽前两名。
海尔连续四年蝉联
“中国最有价值品牌”冠军。2005年海尔品牌价值702亿元。
…
…
一、海尔发展概况
2 创造资源美誉全球
??只做冰箱??有了坚实的质量管理的基础
??东方亮了再亮西方
??从冰箱延伸到其它家电
??从海尔的国际化到国际化的海尔
市场全球化
多元化
增强竞争力
狠抓质量创名牌
品牌全球化
??人与定单的第一竞争力合一
-(7年)
名牌战略阶段
-(7年)
多元化发展战略阶段
-(7年)
国际化战略阶段
-
全球化品牌阶段
二、海尔自主创新的四个战略发展阶段
世界品牌实验室(WBL)是由1999年诺贝尔经济学奖得主蒙代尔教授(Robert A. Mundell)担任主席的世界经理人资讯有限公司(.icxo3> )的全资附属机构,致力于品牌评估、品牌案例、品牌培训、品牌定位、品牌管理、品牌推广等。世界级企业(World-class Enterprise)与世界级品牌(World-class Brand)是密不可分的,世界级企业的标竿是在全世界范围内的市场占有率达到10%以上,世界级品牌是在世界级企业的基础上,还要求该品牌在全世界用户中的认知度达到10%以上。
历史性、唯一性、震撼性
(海尔排名第95名)
海尔品牌在国际上的地位
管理=领导激发人们去做高效的事
管理1个人?
管理10个人?
管理100人?
管理10000人?
企业文化产生的背景
全球经济文化一体化;
战后企业管理出现变化
日本经济成功的启示
文化和企业文化究竟是什么?
广义上说,文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;
狭义上说,文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。
企业文化则是企业在生产经营实践中,逐步形成的,为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业文化的二元性
企业内涵的外在表现
企业管理的特有方式
文化究竟是什么?
目前中国企业文化构建的5种模式
一、以青岛海尔集团为代表的“三层次说”的企业文化构建模式
二、以北京市企业文化建设协会为代表提出来的“一本三涵”模式
三、以广东太阳神集团为先行代表的CIS构建模式
四、以上海宝钢集团为先行代表的“用户满意工程”(即CS,顾客满意战略)的构建模式
五、以山东黄台火力发电厂为代表的“三维立体”的构建模式
海尔的企业文化分为三个层次:
海尔文化最核心的内容是价值观,这个价值观的核心是创新。
它是在海尔二十一年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。
最表层的是物质文化
即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量等;
最核心的是价值观
精神文化
中间层是制度行为文化
价值观
精神文化
化
文
为
行
度
制
物
质
文
化
海尔文化是企业的灵魂
以中国传统文化为基础构建海尔文化体系
公司使命和抱负
价值观
经营理念
个人的行为与方式
仁义礼智信
奉献
真诚
诚心
恒心
精忠报国
中国造
走向世界
创新
速度