文档介绍：首都经济贸易大学
硕士学位论文
我国技术型员工培训效果评估研究--以高新技术企业为例
姓名:边文娟
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:吴冬梅
201103
摘要效果评估理论的基础上,结合对高新技术企业的特点、技术型员工的特征以及高新技术企业培训效果评估现状的分析,尝试对尽緄五层次投资回报率模型进行修正,将应用层与业务影响层进行合并,称为应用结果层。针对培训内容的不同,分别就业果评估指标体系时,尝试提出了反应层评估指标——教师满意度,以反映培训教师对受训者学习态度、氛围及效果的评价,从另外一个视角了解受训者的反应;学习层评估指标——新技术接受能力,以评估技术型员工对新技术的敏感程度;应用结果层财务评估指标——相关产品单位成本降低率,技术创新产出评估指标——专利研发周期的缩短,以及闩嘌凳找嬷副辍!O喙夭返ノ怀杀窘档土俊T谏杓仆ㄓ眉寄芘训效果评估指标体系时,尝试引入了学习层评估指标——学习态度,以评估受训者是否愿意学习,以及对新知识、新技术的渴求程度;应用结果层评估指标——餐能力,以评估技术型员工作为知识型员工的共享知识与经验的意愿。本文选择了一家高新技术企业的研发人员培训,进行了愕陌咐治觯本文在其他学者关于培训效果评估流程理论的基础上,提出了针对高新技术企业技术型员工培训效果评估的一般流程模型,该模型将建立培训成果转化机制作为评估最后,本文提出了保障高新技术企业技术型员工培训效果评估体系有效运行的政本文的研究对象是高新技术企业技术型员工的培训效果评估,在研究国内外培训务技能培训和通用技能培训设计了培训效果评估的指标体系。在设计业务技能培训效讨了愕挠τ谩流程的核心,这是与技术型员工的知识型工作者特性相符合的。策建议。关键词:高新技术企业技术型员工培训效果评估《我困技术型爿首都经济贸易大学硕:貉宦畚
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,很多企业却招不到所需人员,特别是具有熟练技术的工人,其中包括高新市场上,不论从质量上还是数量上,都缺乏能够达到高新技术企业要求的技术型人了人才对专业技术职业的预期,从而使专业技术人员的供给严重不足。竞争优势的关键环节,重要的是培训与开发增加了高新技术企业技术型员工内部的有效供给。但现实情况是,高新技术企业从培训需求分析、培训设计、培训实施、培训效果的转化、培训效果的评估到培训效果评估结果的反馈,都没能构成有机的良性循环系统,尤其是培训效果评估的环节没有引起足够重视,往往是为了评估而随着知识经济的到来,将有越来越多的高新技术企业把技术型员工培训当作全面提升员工素质、增强企业核心竞争优势、增加技术型员工有效内部供给的有效方式。与此同时,现在的科学技术变化速度非常快,特别是高新技术企业,其产品和技术的更新周期也在逐渐缩短,因此只有不断培训技术型员工,注重培训效果的转目前,人力资源市场上的情形是供过于求,大量求职者找工作十分困难,但与技术企业所需的专业技术人员。之所以出现这种不合常理的现象,是由宏观环境因素和微观环境因素两个方面造成的:⒑旯刍肪骋蛩孀趴蒲Ъ际醯难该头⒄梗谐《宰ㄒ导际跞嗽钡男枨罂焖僭黾樱壳崾蛹际豕と说木晒勰罨褂胁杏啵贾露约际跞嗽钡闹厥硬还唬约敖档⑽⒐刍肪骋蛩培训与开发本是提高技术型人员业务技能的有效途径,增强高新技术企业核心评估,使得原本借助培训提高技术型人员技能水平与增加内部有效供给的初衷大打·折扣。化以及培训效果的评估,才能使他们跟上科学技术发展的步伐,不断突破产品与技术的创新瓶颈,从而使高新技术企业处于竞争的优势。.员。首都经济贸易大学硕:学位论文《我国技术型员‘嘌敌Ч拦姥芯俊
相关概念和研究对象的界定中提出,培训是一个有机系统,而培训的绩效评估是其中很重要的环伴随着高新技术企业对技术型员工培训的投入日益增多,培训效果评估也日渐显示其重要性。‘高新技术企业每年用在技术型员工培训上的花费通常是很高的,因为技术更新的速度太快,组织以及技术型员工需要及时更新自己的知识结构以及技能水平。因此,所进行的培训到底能够为员工知识和技能的提升带来多大的帮助为企业带来哪些效益F笠稻赫攀圃龀ぷ鞒龆嗌俟毕这些问题都无可例外地成为高新技术企业高层管理者的心头之痛。于是,高新技术企业在关注技术型员工培训的同时,尝试开展培训效果评估活动。试验的阶段,企业缺乏完善的系统的培训效果评估体系,导致培训成本分担不清,培训效益落实不明;在很大程度上,技术型员工培