文档介绍：苏宁易购市场细分目标市场的选择一)市场细分的基本原则与关键要素基本原则:提供物美价廉的、货真价实的产品;满足消费者对网络上高品质商品的需求和内心情感的诉求。关键要素: 当下, 电子商务网络零售是苏宁实施“科技转型、智慧服务”战略的重要内容之一,网络零售将成为与实体店面并驾齐驱、相互协同的新渠道, 是苏宁的企业再造工程、第二连锁事业。苏宁易购通过标准化零售服务和电子商务的一系列创新之举, 打消网民对网购诚信的疑虑,推动网购市场良性发展。二)目标市场的规模分析和成长前景预测规模分析:中国拥有全球最大的消费市场,同样也拥有最大的网络市场。 2011 年网购交易规模已超过 5000 亿元。互联网给企业的发展带来的推动作用是空前的,有关专家指出... 2012 年网络营销给市场带来的预计销售额将比 2011 年翻一番。所以,苏宁易购决定,今年目标冲刺 300 亿销售额。 4月 23日, 苏宁易购宣布, 将投资 10 亿元建立总部基地。易购总部占地 169 亩, 建筑面积 20 万平方米, 可容纳两万人办公, 2014 年落成使用, 其规模与旁边的苏宁总部相当。发展电子商务网络零售是苏宁实施“科技转型、智慧服务”战略的重要内容之一,网络零售将成为与实体店面并驾齐驱、相互协同的新渠道, 是苏宁的企业再造工程、第二连锁事业。成长前景: 网购已成为一种潮流与趋势。有数据显示, 2010 年我国网购用户达亿人,预计 2012 年,我国网购用户能达到 % , 2013 年, 我国网购市场有望突破 10 万亿元,这对苏宁易购来说也是一个利好消息。 2011 年6月, 苏宁电器宣布了未来十年战略规划, 苏宁整体的销售规模要从目前的 1500 亿元成长到 6800 亿元, 其中线下销售与线上销售各自要达到 3800 亿元和 3000 亿元,成为“沃尔玛+ 亚马逊”式的庞大企业。根据这一总体目标,苏宁易购定下了 2012 年销售 200 亿元的计划目标,并且要向 300 亿元冲刺。事实上,苏宁易购自 2010 年上线以来发展迅速。据了解, 201 0 年、 2011 年苏宁易购分别实现销售额 20 亿元、 59 亿元。两年时间跻身中国 B2C 行业前三甲。而张近东对今年的目标是要冲刺 300 亿元销售额。 2020 年目标更是要达到 3000 亿元。三)竞争格局分析与竞争对手分析中国网络销售行业已进入群雄并起的时代,妇孺皆知的淘宝,当当, 京东商城, 国美, 卓越亚马逊, 正在扩大市场、巩固市场领导地位, 苏宁易购在线上全品类销售, 将与众多的网商“短兵相接”。易观国际统计数据显示, 2011 年中国 B2C 的交易额达到亿元,同比增长 % 。中国 B2 C 网上零售市场份额占比, 天猫最高为 % , 京东占比为 % , 而苏宁仅为 % 。目前, 作为互联网出身的京东, 在做好网络建设的同时,也在线下开始发力大建物流。背靠线下庞大的实体规模以及雄厚的资金优势,苏宁易购并不甘于落在京东之后,似乎寄望 2012 年来扭转这一格局。苏宁易购有关人士表示,苏宁电器的 55 亿元定向增发方案已获证监会批准,其中 35 亿元投向电商领域,尤其是 60 个物流中心和 10 个自动化拣选中心为主体的物流网络建设等, 从而为大力发