文档介绍：组织架构的十大问题组织架构是企业经营管理活动的载体。水能载舟,亦能覆舟。因此组织架构的设计和完善必须放在公司运营的优先地位。就象造房一样, 框架设计是最关键的。框架定下后, 后面的施工、装修都不能脱离此框架,独善其身。组织架构的设计和完善必须到达岗位,就如一幢大厦的框架是以梁和柱的安排来实现的。任何目标、管理要求和经营活动都需通过岗位落实、发挥作用, 且企业人员的素质和积极性是现代企业制度建立、落实的关键。因此岗位是企业不可或缺的一大基石,应细化、量化、规范岗位的管理。尤其在员工流动率趋势日益增大的情况下更加有用。如麦当劳、肯德基大量使用临时工、学生, 靠的就是一套详细的员工岗位手册。就是说要建立各类各级人员岗位规范, 成为员工招聘录用、培训、薪酬、绩效管理的主要依据, 成为每个员工开展工作的行为准则。在每个员工达到岗位规范基本要求大前提下, 才能谈胜任、提升和发展。 1. 组织机构没有基于组织目标和业务流程设计, 过度考虑人的因素, 机构变动频繁,随意。最近我拜访了一家有 1600 余名员工的企业,接待我的是公司行政部经理。他反映公司人力资源部在 2003 年前是没有的, 2004 年成立, 2005 年撤销。 2006 年公司外聘了一位总经理,这位总经理一到,立马恢复了人力资源部, 并从外部高薪聘用了一位人力资源总监。许多领导碰到管理问题时,首先想到调整组织机构,实际上一般组织机构调整是不能解决问题的,如能解决问题,管理就变得太简单了。世上没有十全十美的组织机构,关键是组织机构设置应有利于实现组织目标,最适合于市场竞争的需要;关键是职责权限及关系是否清晰、理顺,人员配置是否适当、胜任。通常组织机构设计应基于组织目标,业务流程和关键员工现状考虑。这里,组织目标是长期目标,不是短期目标,业务流程是客户导向主流程,不是一般管理流程,人力资源现状是关键员工现状不是一般员工现状。组织机构设计过度考虑人的因素或只考虑组织短期目标,是组织机构变动频繁之主因。也是公司缺乏战略一大症状。组织机构频繁变动会导致无法建立一个稳定、有序、有效的经营管理体系,频繁的机构变动会导致人心浮动,从工作变动,职责变动中造成的人力资本损失,流程和文件变动所造成的制度损失,市场运营,客户关系的变动所造成的市场损失。机构频繁变动是管理一大忌。 2. 组织机构不够精干、高效或精简过度。组织机构不够精干高效,往往发生于较大企业。企业越大,这种现象就越突出。我曾咨询过的一家企业,仅总监就有 45名,出去都叫总,听上去头衔都很大,会签和开会的人一大串。臃肿的组织机构会导致:管理成本增加, 管理效率下降,扯皮现象增多,反应能力下降。组织机构精简过度通常发生于较小企业,企业越小,这种现象就越突出。精简过度的组织机构会导致:许多管理职能难以履行。 3 .岗位人员配备失当或精干过度。尤其是管理岗位。根据该岗位标明的,固定的明确的工作任务配备合适人员,叫以岗定人。小材大用即:让不合格的人上岗,必定无法履行职务,贻误工作,造成损失。如果大材小用,必定漫不经心,不负责任,也会贻误工作,并造***力资源浪费,过度精干,即原本三个人才能干好的事,让一个人去干。这个人天天疲于应付应急,结果一件事也干不好,从表面上看省了二个人工资,实际上由于许多管理职能没有履行,没有履行好,其造成的损失,不仅仅是经济损失,而是深层的