文档介绍：医院优质护理服务工作总结

　　提供优质的服务，保障临床各科室的物品供给，爱岗敬业，做好工作中一点一滴的小事，这就是我们消毒供给中心每个工作人员信守的承诺。
　　10月12日，手术量剧增至100余台，面对突如其的变故，我们消毒供给中心又应该怎样来确保手术器械和布类的供给呢？当然确保灭菌物品的质量是首要，忙中不能犯错，不能因为我们的疏忽大意给病人增加痛苦；其次就是要确保物品的立刻供给，不能因为我们而让病人等候或无法进行手术和诊疗。
　　但对于手术量的突然增加，我们确实面临很多困难。因为我们科室现在的建筑物属于临时过渡型的，地方和空间全部很狭小，新的标准又要求全部的布类必须经过脱浆处理，首先摆在我们面前的就是敷料包制作需要的清洁布类严重不足，加之我们和手术室之间路途较远，外科大楼的电梯又很拥挤，我们每收或送一次物品往返时间全部需要半个小时以上，为了确保物品的立刻供给，护士长立刻调整收取手术室器械班次的上班时间，将原来的8点上班提前至7:30,避开电梯使用的高峰期；并主动和布类洗浆房联络以满足敷料包制作清洁布类的立刻供给，在敷料包制作过程中，数次出现清洁布类无法立刻供给的现象，我们不等不靠，拖着疲惫不堪的身体自己到洗浆房用大单抬回布类使用。在班的每一个工作人员全部是全身心的在工作，没有怨言，主动主动，很多工作人员上班后就一直未喝一口水，未休息一分钟，甚至连上洗手间全部是小跑着去的。
　　团结就是力量，经过我们每一位工作人员不懈的努力，我们完成了比平时多一倍以上的工作量，确保了100余台手术物品和临床科室灭菌物品立刻安全的供给，为手术和临床工作的顺利开展保驾护航。（消毒供给中心赵文君）