文档介绍：“七天无理由退货”制度理论研究
《新消法》规定的“七天无理由退货"制度赋予了消费者单方面解除合同的权利（以下简称“反悔权”）。反悔权的建立有利于消费者维护自己的权利，本文将从理论层面探讨消费者反悔权的法理基础以及“七天无理由退货”制度在我国的运行情况.　
　　一、消费者反悔权概述　
消费者享有“无因退货”的权利,其实就是商家的一种承诺。由于是一项约定权利，,消费者反悔权源自于现代商业所形成的一种交易****惯，这种交易****惯上升成为了一种法律概念之后，便开始被一些国家立法规定.　
消费者反悔权是指消费者在买卖合同成立生效之后,在一定的期限内可以无条件的接触合同的权利。　
　二、消费者反悔权的法理基础　
　　（一）消费者反悔权是公平正义原则的要求
赋予消费者反悔权，可以弥补网购中消费者处于弱势地位的不足,纠正消费者在网络信息中所做出的错误决定，有利于实现实质的公平正义.
　（二）消费者反悔权体现诚实信用原则实质内涵
消费者反悔权是对诚实信用原则的本质内涵的追求。商家基于自己的主动地位，为了销售出自己的商品,往往进行一些虚假或者夸大的广告宣传,这本身就是违背了诚实信用原则的,所以赋予消费者反悔权是对商家这一行为的纠正和弥补，从而实现真正的诚实信用.
三、《新消法》“七天无理由退货”制度的正确解读与实践
　　（一）“七天无理由退货"制度的正确解读
　　针对消费者无理由退货条款的理解，最核心的问题是哪些商品可以适用无理由退货。法条兜底的规定固然是为了以防挂一漏万，以便适用社会的快速发展，但是也因此带来了法律适用与执行上的难度。对“根据商品性质不宜退货”不同的人有不同的理解。根据我们的调研相关资料显示,商家往往是根据自己的规定来确定可以退货的范围。新消法规定的无理由退货制度是为了保护网购的消费者的权利，法律不可能将所有不宜退货的商品都一一列举,所以，在适用法律时要正确解读。
“按照性质不宜退货”
　首先，从无理由退货立法的目的来看,随着互联网的兴起和发展，网购已经风靡一时，，更好的保护消费者的权利，《新消法》规定了消费者的无理由退货权利。同时，为了防止利益的天平偏向了消费者,给销售者造成太大的压力和负担,法律列举了一些不宜退货的商品，这些商品要么是鲜活易腐的,要么是消费者定做的，都具有时效性,一旦消费者下单都买之后走再退回来，这些是完全不能再次销售的，这样就会使销售者成大很大的经济负担。　
　其次，从体系解释角度看，立法者在列举了四类不宜退货的商品之后进行了兜底的规定,因此，对于“其他”的理解也应当和所列举的四类商品的性质特征相同。列举的四种商品是消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊等，从这可以看出不能退货的都是无法进行第二次销售的商品,所以“其他”不宜退货的商品也是会影响第二次销售的商品。
　　“无理由”
　“无理由”是指消费者退货的时候不需要有任何理由，不需要像《产品质量法》所规定的必须是质量不合格等要求退货。但是，“无理由”并不是无条件