文档介绍：某某创建“物业管理市级示范项目”
规划和实施方案
某某项目位于含笑大道中段市体中心正对面，与诚上商业广场为邻。坐拥运动、娱乐、休闲、教育、商业、医疗、交通等 7 大生活配套，融和集团历经 10 年锤炼，遵循“为居者着想、唯品质至上”的开发理念。精心打造 15万卅恢弘版图，1000卅皇家会所，九大主题皇家园林，规划15栋18层新古典主义建筑群落，缔造 88-149卅的皇家尊贵府邸，为城市资本人士量身定制荣耀家族的徽章。
融和 ? 金色蓝庭项目总占地面积，总建筑面积，容积率，建筑密度，绿化率，绿化覆盖率。为树立公司的物业管理品牌，使小区的管理水平更上一个台阶，打造环境优美、治安稳定、住户安居乐业、团结和睦的小区，现制定如下创建《永安市优秀管理示范项目》小区工作规划和实施方案。
一、目的
通过“创优活动”进一步完善小区内各项物业管理规章管理制度，维护业主的合法权益；搞好小区物业管理服务工作；建立一支素质高、业务能力强的物业管理队伍，全面提高物业管理服务和管理水平。
二、实现目标
融和 ?金色蓝庭具有独特的建筑欧式风格、合理的布局、清新优美的社区环境。我们按照《全国物业管理示范项目标准及评分细则》，提出管理服务达到如下目标：
、建立和完善房屋共用设施、设备及业主 / 住户的档案资料，并分类成册；
2、定期向业主 / 住户征求意见，满意率达 95%以上； 3、房屋完好率达 98% 以上，无损坏和私搭乱建现象；
4、实行24小时值班制度，保证房屋零修、急修及时率达 100%，返修率控制在1% 以下；
5、公用设施完好率达98%以上，各种设备完好率为100% ；
6、小区实行封闭式管理，实现小区内无重大火灾、刑事案件和交通事故，内部无治安
责任事故，治安案发率、火灾发生率在 1%以下；
7、小区内路面无纸屑、烟头、杂物，无卫生死角，环境卫生保洁率达 99%以上；
8、绿化完好率为98%以上，绿地无践踏、占用、破坏，无土裸现象；
9、定期开展生动活泼、形式多样、健康向上的社区文化活动，全年开展各项大型活动
不少于3至5次；
三、“创优”工作计划
序号
工作项目
完成时间
备注
1
成立“创优”领导小组及工作小组
10月12日
2
公司及服务中心召开“创优”动员大会
10月2日
3
自我测评、对照打分
10月11日
《物业管理示范小区
4
各部门制定“创优”整改计划
11月2日
标准及评分细则》
5
评优专家现检现评
11月10日
6
完善整改计划
11月15日
7
实施资料、环境、设备设施整改
11月16日
8
评优汇报材料
11月20日
9
模拟考评
11月1日
10
对模拟考评不合格项目进行整改
11月3日
11
迎创优考评
11月22日
12
对创优考评专豕提出不合格项目进行整改
11月24日
四、实施方案
1、成立“创优”领导小组及工作小组，分工负责。
“创优”工作是一项系统性、长期性的工作，良好的组织机构是实现“创全国示范项目
住宅小区”的先决条件。为使“创优”工作顺利进行，公司成立“创优工作领导小组” ，由
公司总经理为领导小组组长，