文档介绍：第1节: 序言: 做事之前先"懂事"(1)
　　序言: 做事之前先"懂事"
　　"喂, 你给我找一下老张! "一个年轻人有急事找她用户老张。拨通电话后, 她高声地对电话中喊道。那天接电话秘书小王恰好挨了老板批评, 心情不好。她接起电话, 听到对方命令式口吻后, 心中很不舒适。她知道老张正在隔壁办公室开会, 会议大约半小时后结束。
　　要是日常, 小王接到这种找人电话, 通常全部会问清楚对方是谁, 找谁, 有什么事情, 是否需要自己转达等, 但这个电话让她听起来很不舒适。于是, 她也冲着电话那头大声说: "她不在! "随即挂掉了电话。
　　这个年轻人找不到想找人, 也不知道什么时候打电话才能找到。她急得像热锅上蚂蚁。她不知道造成这一结果原因就是, 她在电话中太不会"说话"。
　　找人办事年轻人, 却表现得比谁全部横! 对方当然不愿意帮助她! 这个年轻人太不"懂事", 所以也极难"成事"。
　　, 我写了一本书《20几岁了, 别再犯迷糊》, 在部分网站连载后, 受到很多年轻人欢迎。有一位年轻读者跟我聊天时候说, 她最大苦恼就是不知道怎样和人相处, 期望我给她部分提议和帮助。
　　确实, 现在很多20多岁年轻人全部有为人处世方面迷惑。以前, 在家时候, 要处理是自己和父母间关系, 而这种关系又因为父母对自己溺爱而变得简单; 在学校时候, 处理也是和同学、老师间关系, 一样单纯, 直接。
　　然而, 一旦走入社会, 要应正确关系就不再那么单纯了, 既要处理好和家庭、长辈间关系, 好友（男、女）间关系, 更要处理好和同事、领导关系, 和用户和全部发生联络人关系, 等等。而这其中错综复杂, 牵扯了很多说不清、道不明利益冲突。
　　怎样和人相处, 是年轻人进入社会首要学****课程。因为在这个复杂社会关系网中, 每个人全部必需和外界交流, 拓展自己人际关系, 提升自己人脉竞争力, 这么才能得到她人认可和接纳, 才能立足于这个社会。世界顶级激励大师安东尼·罗宾说: "一个人事业上成功, 只有15%是因为她专业技术, 另外85%关键靠人脉关系和处世技巧。 "
　　现实生活中, 很多20多岁年轻人****惯了以自我为中心, 不知道怎样和她人友好地相处, 或是在人际交往中错误地认为"我又不计划在社会上大出风头, 我只是脚扎实地, 自己干自己, 有什么必需去迎合她人, 去懂那些人情世故？"所以不擅长和人打交道。这么人常常在工作和生活中处于孤立状态。和之相比, 那些"会来事"、 "灵活"、 "会随声附和"年轻人更招人喜爱, 更能取得成功机会。
第2节: 序言: 做事之前先"懂事"(2)
　　一个人不管有多聪慧, 多能干, 背景条件有多好, 假如不知道怎样做人、做事, 那么她最终结局肯定是失败。大家之所以一辈子全部碌碌无为, 是因为她活了一辈子全部没有弄明白该怎样去做人做事。
　　比如, 有部分自认为有才年轻人, 在学校时候常得到老师和同学表彰, 可是走入社会后才发觉, 在学校里掌握那一套非但用不上, 反而频频碰壁; 还有部分年轻人以率真秉直自喻, 抱着一个"干自己活, 让她人说去吧"心态, 她们工作努力, 却不注意和人处好关系, 更不愿意迎合领导和用户, 这么, 自然也无法和周围人建立融洽关系。很快, 她们就发觉自己做起事情来阻力重重, 于是, 又感叹社会复杂, 人心叵测。
　　其实, 我们生活在一个现实社会。部分人和事, 你无法改变时候, 就需要改变自己, 努力让自己适应这个社会。假如不想四处碰壁, 你就必需知道部分人情世故, 掌握部分交际礼仪和沟通技巧, 适时宜地"来事", 灵活地处世。
　　本书并不是教你违心、虚伪、奸诈地迎合她人, 钻空子, 占廉价, 而是告诉年轻人在处世方面, 在善良、真诚、宽容基础上, 做事掌握分寸, 谨言慎行, 礼行天下, 智慧灵活地待人接物。假如能做到这些, 我们会少很多烦恼, 对自己生活和工作肯定会有所帮助!
　　最终, 我要感谢将自己小说提供给我几位好好友: 邢东、周亮、朱红梅、毛洁、胡敏、尤红玲、廖红等人, 是她们经历丰富了这本书, 也给了年轻人部分参考和借鉴。同时, 我也期望这本书能给那些迷茫中年轻人一个方向。
　　水淼
第3节: 挥别独行侠日子(1)
　　第1章人际关系是成功关键原因
　　罗斯福说, "成功公式中, 最关键一项原因是和人相处。 "一个没有交际能力人, 就像失去动力船, 永远无法在壮丽人生大海里劈波斩浪。任何人要完成一项事业, 离开社会、离开群体、离开她人是不可能。
　　良好人际关系会使你取得一股强大支持力量。在成功时, 让你得到分享和提醒; 在挫折时,