文档介绍：亚马逊公司战略规划资料
亚马逊公司战略规划资料亚马逊公司战略规划资料目 录亚马逊··外部环境分析亚马逊·内部环境分析亚马逊·未来五年战略分析亚马逊·未来五年战略选择亚马逊·未来五年价值链2020/12/242
目 录
亚马逊·
亚马逊·外部环境分析
亚马逊·内部环境分析
亚马逊·未来五年战略分析
亚马逊·未来五年战略选择
亚马逊·未来五年价值链
2020/12/24
2
亚马逊公司
现有战略分析
2020/12/24
3
1994-1997
成为“地球上最大的书店”
1997-2001
成为“最大的综合网络零售商”
2001-至今
成为“最以客户为中心的企业”
2020/12/24
4
*
外部环境分析·PEST
P
T
E
S
用户生活****惯
购买****惯变革
互联网宽带技术普及
ebXML推行
实行国际化战略
各国环境及国际形势
电子商务发展空间大
世界经济形势依旧严峻
2020/12/24
5
*
外部环境分析·波特五力
线下零售商；消费者价格敏感型
准入门槛
低；零售电商平台不断增加
消费者购物方式增多
供应商稳定；拥有广阔的国际货源市场
供应商
消费者
替代品
潜在进入
同行业竞争者
美国：ebay
对外：本土企业
2020/12/24
6
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外部环境分析·EFE矩阵
名称
关键外部因素
权重
评分
加权分数
机会
全球经济复苏与网购业务的增长
消费者的网购****惯的形成
国家政策与战略支持电子商务发展发展
4
互联网用户普及率上升和移动端用户的增加
全球化经济下海外购物的兴起
合计
威胁
与各国本土崛起的电商平台的竞争
3
与传统实体零售店的竞争
4
网购质量问题引起的消费者担忧
国家关系引发的国际间矛盾
3
阿里巴巴、京东等品牌的海外扩张
微软云Azure、阿里云的竞争
合计
总计
1
2020/12/24
7
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内部环境分析·核心竞争力
自建仓储运营中心整合零售供应链
开放第三方仓储和IT技术平台为企业客户创造价值
2020/12/24
8
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内部环境分析·IFE矩阵
名称
关键内部因素
权重
评分
加权分数
优势
创始人魅力，优秀的高管团队
品类齐全，一站式购物节省时间精力
通过各种方式，保持商品的低价优势
采购方式，网购质量有保障
良好的品牌形象和美誉度
资金充沛，能维持未来发展
网站技术实现好，关注用户体验
自建物流，敏捷迅速便捷
4
合计
劣势
尚未实现盈利，市场预期不明
过快扩张的风险
高管离职的冲击
跨国管理中的员工关系矛盾
跨国战略的本土化问题
自建物流体系消耗大
相比其他电商，价格优势不是十分明显
合计
总计
1
2020/12/24
9
亚马逊公司
2016-2010战略规划
2020/12/24
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