品牌传播-星巴克品牌1.ppt

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星巴克
星巴克（Starbucks） 是美国一家连锁咖啡公司的名称，1971年成立，为全球最大的咖啡连锁店，其总部坐落美国华盛顿州西雅图市。除咖啡外，星巴克亦有茶、馅皮饼及蛋糕等商品。星巴克在全球范围内已经有近12,000间分店遍布北美、南美洲、欧洲、中东及太平洋区。
产生
咖啡零售商
霍华德·舒尔茨接管
星巴克时代
品牌定位
消费者定位是“白领阶层”。不是普通的大众，而是一群注重享受、休闲、崇尚知识尊重人本位的富有小资情调的城市白领。
星巴克的价格定位是“多数人承担得起得奢侈品”。
不仅仅是一杯咖啡，而是一种生活方式。
品牌传播
星巴克的品牌传播并不是简单的模仿传统意义上的铺天盖地的广告和巨额促销，而是独辟蹊径，采用了一种卓尔不群的传播策略——口碑营销，以消费者口头传播的方式来推动星巴克目标顾客群的成长。
品牌延伸与更新 ------赏乐咖啡屋
在加利福尼亚圣莫妮卡第三徒步商业街上坐落的星巴克和其他的星巴克店是不一样的，在这里除了可以品尝咖啡以外，还可以购买音乐光盘，或者在商店电脑数据库中选择自己喜欢的歌曲，做成个性化的CD带回家。
谢谢大家！