1 / 10
文档名称:

跟国外客户打电话技巧.doc

格式:doc   大小:36KB   页数:10页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

跟国外客户打电话技巧.doc

上传人:wdggjhm62 2021/1/8 文件大小:36 KB

下载得到文件列表

跟国外客户打电话技巧.doc

文档介绍

文档介绍: 
is happy calling from China ,I would like 
to ask does your company import 
XXX from China 
I would like to talk with purchase manager .
This is happy calling from China ,we are professional 
supplier of XX may I have your 
, I’ll send price list to you 
开发性:本来就是陌生拜访,实际上就是骚扰,所以要直接。 
  
Good morning,this is  that James speaking?
  
Sorry to disturb you .We are manufacture of hexamine from  call today to look for the chance to cooperate with you .Just one minute please,ok? 
  
一般我听到的答复都是 go ahead please:my offer now is 300usd/mt CIF to  you have any plan to import these days. 
  
这个时候的大部大多数是,等我们有计划了我会联系你的。 
  
我当然不会等你联系我:OK,never mind .I will give you an email about our detailed offer for your  course I would like to give you free sample if you ,如果不是询问具体信息,都要这样说,please reply my email with your address,I will make the sample delivery as soon as I can.
这个地方要说一句了,我被一个泰国人拒绝了七个月,才允许我发样品…… 
  
上面的过程里,会碰巧碰到客户需要产品(几率不大),会问到一些产品相关的问题,不用怕,因为我们有FAQ! 
  
Can I speak to James please?(如果是座机)This is a business call from China. 
  
如果是james直接接,就ok了,可以直接对接到上面的话术; 
  
如果不是james又会出现两种: 
  
转接过去,ok,对接上面的话术; 
  
说不在,要手机或者,I have very important thing to discuss with ,对接上述话术; 
  
不给,或者不知道,Can you please tell who is taking charge of business in your company,I mean,purchasing or sourcing.