文档介绍：物业培训教材公文写作基础知识
公文写作与处理
公文处理必须做到及时、准确、安全。公文统一由办公室文秘人员收发、分办、用印、立卷。
公文种类
公文种类主要有: (一)请示请上级指示和批准,用;请示;。(二)报告向上级机关汇报工作,反映情况,用;报告;。(三)指示对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则,用;指示;。(四)布告、公告、通告对公众公布应当遵守或周知的事项,用;布告;。向国内外宣布重大事件,;用公告;。在一定范围内公布应当遵守或周知的事件,用;通告;。(五)批复答复请示事项,用;批复;。(六)通知传达上级的指示,要求下级办理或者需要知道的事项,批转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文,用;通知;。(七)通报表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及需要所属各单位知道的事项,用;通报;。(八)决定、决议对某些问题或者重大行动作出安排,用;决定;。经过会议讨论通过,要求贯彻执行的事项,用;决议;。(九)函平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作,向有关主管部门请示批准等询问和答复问题,用;函;。(十)会议纪要传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同遵守执行的,用;会议纪要;。
公文格式
公文格式一般包括:标题、主送单位、正文、附件、单位印章、发文时间、抄送(抄报)单位、公文字号、主题词等。
(一)公文的标题应当准确、简要地概括公文的主要内容,并标明发文单位和公文种类。除批转法规性文件外,公文标题一般不加书名号和其他标点符号。(二)向上级请示的公文,一般只写一个主送单位;如果需要上报另一个上级单位时,可以用抄报的形式。(三)发文时间,以领导签发日期为准;联合行文,以最后单位签发的日期为准。(四)公文字号一般包括单位代号、年号、顺序号。几个单位联名发文,只标明主办单位的公文编号。(五)公文如有附件,应当在正文之后、单位名称之前,注明附件的名称和件数。(六)收、发文单位应写单位全称或规范化简称。联合发文,应将主办单位排列在前。(七)文字一律从左至右横写横排。
公文纸一般用16开,在左侧装订。;通告;等用纸大小,根据实际需要确定行文关系。
对上级单位组织的请示或报告,用单位组织名义发文。
对市政府及政府各部、委、局,对市局及市局处室的请示或报告, 与不相隶属单位协商工作等,用行政名义行文。
内部行文,可按问题的种类和性质,用分公司或部门名义行文。分公司、各部门不得联合行文,部门之间不要用发文形式解决一般性的问题。
各单位一般不得越级行文。因特殊情况,必须越级行文的,应当抄报越过的单位。
向上级请示的公文,应一文一事,主送一个单位,不要同时抄送下级单位,不要直接送领导者个人(除领导直接交办外);向下级单位的重要行文,可以抄报直接上级单位。
按照一级抓一级的管理原则,公司行文原则上只发到各分公司和各部门,不直接发到下属子公司。发文应根据需要确定主、抄送单位,不得滥发。
公文处理程序
收文处理。一般包括登记、分办、拟办、批办、催办等程序。
(一)上级发来的文件及注有密级的简报、电报、资料和平级发来的文件,均由文秘人员统一签收、开拆、登记、呈阅、分发并按不同类别进行分类处理。其中内容重要的急件,及时呈送领导阅批,如领导出差,立即送办公室领导处理。(二)承办人应根据文件规定的传阅范围或领导指示,安排传阅或办