文档介绍：中国B2C企业商业模式分析 ——以当当、卓越、京东为例
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目录
三企业的问题与策略建议
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B2C企业商业模式介绍
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当当、卓越、京东的商业模式
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三企业商业模式比较分析
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中国B2C行业发展简介
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一、中国B2C行业发展简介
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中国电子商务发展简介
起步
成长
成熟
……
第一家B2C企业8848出现；
阿里巴巴网站推出
第一家C2C网站易趣推出；
第一家网银招商银行网银上线
互联网泡沫席卷中国，大批电子商务企业倒闭
1999
2000
2001
2004
2002
2003
2005
2007
2006
2008
2009
2010
2011—
网购市场转折年；
非典催化，18亿交易规模；
淘宝建立，支付宝推出；
Ebay控股易趣
Amazon控股卓越
阿里集团收购雅虎；
垂直类电子商务平台崭露头角
网购市场破千亿；
网购用户达8000万；
C2C向B2C扩展；
大量传统企业布局B2C；
网购市场爆发年，市场规模达561亿，%；
大批垂直类B2C网站涌现
网购市场爆发年，市场规模达561亿，%；
大批垂直类B2C网站涌现
中国电子商务发展的十年
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B2C简介
1. 内涵：
Business-to-Consumer（商家对客户，简称商对客”，缩写为B2C）是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
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类别
代表企业
中间商模式
综合类
当当、卓越、Amazon、京东商城
垂直类
红孩子、北斗手机网、PPG
第三方交易平台模式
淘宝商城
制造商直销模式
只在网络销售
DELL（早期）
兼有实体店面
海尔、联想
传统零售商网络销售模式
国美
2. B2C企业类别：
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从中国电子商务B2C 产业链来看，其产业链包括产品制造商、产品供应商/代理商、B2C企业、物流厂商、支付厂商及用户等六个主要部分。
3. B2C 产业链分析
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中国B2C行业发展环境
（一）中国经济的快速发展是中国电子商务B2C 行业发展的基础性动力
（二）中国互联网快速发展成为电子商务B2C 市场发展的“温床”
预计在2012 亿，国民渗透率超过42%。
（三）商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一
从1999 年至今，中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用发展
（四）传统厂商的电子商务化战略日渐清晰，成为拉升电子商务市场的又一力量
（五）第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C 市场保驾护航
2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860 亿元
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（六）物流配送体系的逐渐完善提升了中国电子商务B2C 服务质量
自建物流或整体外包物流的应用
（七）电子商务B2C 市场挤占了部分C2C 的市场份额，后续发展值得期待
（八）电子商务B2C 市场垂直细分化发展，电子商务B2C 市场综合化趋势迅速
垂直细分化与综合化兼而有之
（九）信用体系仍有待完备
由于支付、物流、商品质量等方面的不确定性，卖买双方尚未构成良好的信用体系。
（十）团购模式的快速发展值得B2C企业关注。
美团、糯米、QQ团购等的快速发展可能抢占现有B2C企业的市场份额
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