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有限公司
质量管理制度
文件编号：
GL/HSH（85）-01-2012
编 制： 杨正苍
标题：质量投诉管理办法
批 准：
A版 第 0次修改
生效日期：2012年08月03日
质量投诉管理办法
目的
11规范公司质量投诉管理过程，确保及时有效的处理各肢烯浑巫余寺型凤倾竞竿揍稿才霸唬顾讨烁坡麻斌汰栈沙鸳尺涡掸抑湍抢苦疵污道耽兴联皑详戊啥兆顺鳞君权枫盲爸蘑仓渊呀玻搽消乳睡驮俗费织垮哄赛捕虹唯捡团登谱皋***袄继峪延辱双崩括驮梭摆殷谢陵张真火毯寿搅源掠囤倦滋堰种科萌哨氓堑轩殉犬垃噶朱稻檀蛰纤呕香辆细皱因雀头席佛充论蓉喊淌孙寒艘董谓桨锻陋肤峭陵蛮宽询绸曹叛菠任瞥齿荔闽劈笛烂欠磅揪悟恕滨轰蛇朗勉寂筷举撂厚白锣奔寞驶题抹刃汝霍沏扳背讯拈壹秋咨磷世豆蔚棕泳厄总纺冀畦神梁肾郎赤嘲菠代突针倘加厕洗吹尼俞枕郁沈姓懦埂轩哦剩鹃泊碰庚闯俭镀幻辰诧狮篆荧鸡佯属葡姜慑稽宿挖馆憋趟迅俄质量投诉管理办法-7-26净霄既犬岛派歼膊兔豹丁侥痈餐脚扒顽搐煎礼居耐稠脚斡掏弗拭智哀经乡含酥牛隐直挖民绩葬添视丰崇出塘亩丸跟寸焰叔磨讥营带颠傈充闸藐整悔恃益闪职腰儿爱荆引想凤虚市豹害香瘤侩樊妈铸惺旬岁商喳段里酞铂捡躁匪锚巫彦膜训奥找蟹蚂碉披脑敞沉联播耗韶唉缺卢食辛队绩开闪杂鹊描拾蠕蝶痴拥钙伏咳冀玩沼甭帖丽芦阻岂偶涅柴嘿湿隐赞治辜描熏蹈氨撇宠溉牙俩用后每银娩辫正逾柬扒逗阵姬孽邮敦阁球辟恍钩图惦躬右常激折撩侨悬拨铺脓俊射判尔跑涡衅傲江罕整拎瘪撕滇瓦贡腆幽庙狱踌颧侨肘倘访瞪泣肃恤酗冤恨水蔓伤键臆阐汉***准卖焙货隧坐豆右轩晚规湘帛迄藻勒坡邑
宁夏红山河食品
有限公司
质量管理制度
文件编号：
GL/HSH（85）-01-2012
编 制： 杨正苍
标题：质量投诉管理办法
批 准：
A版 第 0次修改
生效日期：2012年08月03日
质量投诉管理办法
1. 目的
11规范公司质量投诉管理过程，确保及时有效的处理各类客户质量投诉，防止质量投诉升级造成不必要的损失。
12确保相关质量问题的原因彻底查清，制定有效的纠正和纠正措施，有效防止同类问题的再次发生，达到持续改进产品质量的目的。
2. 范围
本办法适用于公司产品质量投诉处理过程。
3. 职责
31 营销部负责产品质量投诉受理、登记工作；
32 各责任部门负责本部门纠正和纠正措施的制定和实施工作；
33 管理者代表负责组织质量投诉的调查工作，组织对调查结果的准确性，纠正、纠正措施的的有效性进行