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上传人:秋江孤影 2021/2/15 文件大小:31 KB

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文档介绍

文档介绍:IT咨询业发展
一、 定义IT咨询
中国的IT咨询市场简单地说可以分为 宏观战略咨询、IT管理咨询、IT技术咨询。 由于宏观战略咨询一般不以 IT为主;而IT
技术咨询往往主要集中在电信、金融等行业, 行业性和技术性很强,这样,IT管理咨询其 实构成了中国IT咨询市场的主体。借助IT 技术帮助企业进行管理变革的咨询及实施 服务,包括企业咨询规划、流程重组、供应 链管理、IT战略咨询、企业信息化建设等咨 询及专业服务,构成了 IT管理咨询的主要 内容和范围。
二、 中国IT咨询市场规模
据权威机构数据,全球IT服务产业总 体市场规模2004年将达到9000亿美元,其 中纯IT咨询及服务的规模应该占到 50%。
随着中国信息化建设的加快,IT咨询市场在 国内已经初步形成,并呈现出良好的发展态 势。WTO&中国的咨询业及专业服务带来了
更多的市场机会。由于国内企业面临全球化 竞争的影响,必然会加大管理信息化的投入, 以信息技术为基础、以管理革命为核心的
IT 咨询必然会迅速发展。相信随着我国信息化 带动工业化的不断推进,管理咨询及 IT服
务产业一定大有可为。
三、当前中国IT咨询市场基本状况
现状1
从总体上说,IT咨询在中国目前已经形 成了市场的区分,以德勤、毕马威、普华永 道等为代表的国际知名IT咨询公司,与他 们的合作伙伴SAR Oracle、BEA等在竞争 数量极其有限的超级大客户, 而国内的咨询
公司基本上无法插手。在市场另一端,国内 咨询公司在刚刚萌动的国内企业市场上开 始争夺,而大咨询公司对这样的小市场还未 发生兴趣。目前的竞争就是在这高低两端分 别展开的。
现状2
按照企业信息化咨询服务提供商主体 的不同,可以将企业的IT咨询市场进一步 细分为三个:1、软件、解决方案供应商自 己提供咨询服务的市场;2、与软件、解决 方案供应商结成代理关系的管理咨询公司 提供咨询的市场;3、管理咨询公司自主提 供中立、第三方咨询服务的市场。
却前,前两个细分市场仍占压倒性的优 势和市场份额,但实际上却存在很大的问题。 在第一个市场,用户企业与 IT厂商是直接 的甲方乙方关系,由于缺乏第三方,双方的 利益冲突常常出现且无法调停,一方面,企 业用户缺乏必要的、系统的信息化知识和判 断力,在双方的博弈中常常处于弱势,或者 徘徊观望,错过了利用信息技术提升竞争力 的机会,或者盲目听从软件厂商的游说,仓 促上马,直接面临信息化的巨大风险,陷入
“信息化黑洞”。另一方面,作为乙方的IT 厂商一般对甲方的业务、管理不熟悉,乙方 对甲方的需求分析和项目规划及实施的广 度、深度、力度都不到位,使乙方套牢在一 个项目中难以自拔,陷入“信息化泥潭”。 不是双赢而是双败。在第二个市场上,咨询 服务商实际上是IT厂商的代理商,利益驱 使决定了他们共同作为乙方与甲方的合作 关系,第一个市场的弊病仍然是不可避免的。 而在第三个市场,作为中立的第三方不仅仅 帮助用户获得最大利益,而且也同时帮助IT 厂商获得相应的利益。中立的第三方咨询服 务商沟通、协调甲乙方关系,帮助企业进行 可行性研究、整体规划、选型招标、实施监 理和验收评估,保护企业信息化投资,同时 又扮演公证员的角色, 拒绝甲方提出的无理 要求,保护
IT厂商的利益。她的出现正在 使