文档介绍：软件销售管理制度
为加强市场部的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门各项工作得以顺利开展，为规范销售行为，确保销售指标的达成，根据公司相关管理规定，制定本制度。
第一章：销售指标管理
第一条销售指标是评价销售人家业绩的主要参考依据，由销售部经理负责组织规定。
第二条销售部经理在设定销售指标是，需要参考以下因素。
.近期人均销售量；
.同类企业人均销售量；
市场需求变动情况；
公司销售政策的调整等；
第二章销售人员管理
第一条销售人员应以和气的态度与客户接触，应注意服装仪容之整洁。
第二条销售人员应保守各项销售计划、营销策略等商业机密，不得泄露他人。
第三条销售人员不得无故接受客户的招待，更不得工作时间饮洒。
第四条销售人员应熟悉公司产品的特性，能够随时解答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
第五条销售人员对待客户的抱怨应忍让，不允许于客户发生冲突。
第六条销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。
1 .产品质量的反应。
客户使用情况及满意度。
.竞争产品使用情况及满意度。
。
第七条销售人员离职除依照公司相关规定办理手续外，必须做好以下资料移交工作。
1 .所负责的客户花名册。
应收账款活单。
领用的公共物品。
第三章销售回款管理
第一条销售人员收到客户的贷款应当日缴回，若因特殊原因不能缴回，应电话通知销售部经理。
第二条销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究其责任。
第三条销售人员应以公司核定的客户信用额度为标准，超过信用额度出货的，公
司将追究相关人员的责任。
第四条软件如不能满足客户需求，可以更换版本，不可退货。
第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延迟。
第六条如收取的货款为支票，应及时交财务部办理拖收。
第四章销售工具的使用，领用管理
第一条销售部所有办公用品由销售内勤统一领取，建立个人账户后领用。
第二条新进试用期的员工，首次领用个人办公用品，需向销售部提出申请，经同意后视岗位情况核实发放。但金额不能超过 200元，试用期内，每个月领取的办工用品应在200兀以内。
第三条销售人员需购买非日常性办公用品时，需拟定计划书（急需物品除外）。
经销售部经理审批后，由采购购买。
第四条销售人员应在核定的范围内报销手机费用，超过标准的，需销售部经理审批。
第五条摄像头、照相机、等电器的领用，由领用人申请（注明用途）经销售部经理批准后办理。
第五章附加
第一条本制度由销售部负责制定解释及修改。
第二条本制度自发布日起执行。
销售部经理：张林
2012
规
章
制
度
制作人：张林
2012年1月1日
赢通商软上班时间规章制度
早上 8: 30—12: 00 下午 13: 30— 18: 00
6月1日起
早上 8: 00—12: 00 下午 14: 00—18: 00
为了维持良好的工作秩序，提高工作效率，保证工作的顺利进行特制定以下制度（范围:
适用于公司全体工作人员）
一、员工责任
员工应遵守公司的各项规章制度和纪律，竭诚尽职，努力工作。
员工应保守公司的名誉、财产、资料，维护公司的利益。
员工应