文档介绍：向上管理高尔夫心得
〖管理高尔夫实战训练－向上管理〗教战守策
1、主管应怎样「面对越级指挥的上司」？ 2、主管应怎样「在上司讲话后补充意见」？
3、主管应怎样「面对上司和上司的上司之间的冲突」？ 4、主管应怎样「面对吹毛求疵的上司」？ 5、主管应怎样「面对外行领导的上司」？ 6、主管应怎样「面对和上司意见冲突」？ 7、主管应怎样「代理上司的职务」？ 8、主管应怎样「给上司提议案或汇报书」？ 9、主管应怎样「面对好大喜功的上司」？
10、主管应怎样「面对上司决议错误而造成损失」？
一、面对越级指挥的上司
1、无须急于问询布署上司交待的事项。 2、一切以上司无心为着眼。 3、不明言，静观其变为上策。
4、上司绝对有权如此，只要不是不信任就好。 5、用「亲民」来替代「越级指挥」的说法。
二、怎样在上司讲话后补充意见
1、用「延伸」来替代「补充」的说词。
2、延伸是指「发扬光大」；补充是指「填补不足」。 3、完全不讲不妥，讲的太多又让上司失光彩，因此讲到恰到好处。
4、要暗中盘算上司讲话的内容、时间、针对关键，以少于上司所用
的扼要说明。
5、补充愈出色，上司愈赞美，愈要小心「功高震主」。
三、怎样面对上司和上司的上司之间的冲突
1、保持中立，避免介入。以免凶多吉少，两面不是人。 2、对上司的上司所交办事项，上司如有不知，要马上汇
报。
3、永远在上司的上司现在，诚心地赞美上司。 4、除非上司有徇私舞弊不法之事，才能越级汇报。 5、和上司愈熟，做下属的应自知分寸，权责观念清楚。
四、怎样面对吹毛求疵的上司
1、不能应声虫，一味地服从。 2、上司的看法不一定和部属相同。 3、学****从上司的看法着手任何事情。 4、和上司亦能一直参加、了解全貌。
5、无须在芝麻小事上坚持，但大事须合理坚持。
五、怎样面对外行领导的上司
1、利用上司不懂，拒绝她介入，是一手遮天的蠢事。 2、愈高阶的主管，愈大智若愚是常理。「若愚」非「真愚」。
3、上司愈外行，你愈要帮助她了解，对你才有利。 4、信任是取得外行上司的赏识之道，而非能力。 5、彼得升迁定律：一个人会一直升到足以显示无能为力的职位为止。
六、怎样面对和上司见解的冲突
1、合理的坚持，而不是一味地坚持。 2、间接地沟通比直接沟通有效。
3、为上司制造面子，不能里子、面子尽失。 4、工作冲突和感情冲突回然不一样。 5、善用肢体语言，避免口角。
七、怎样代理上司的职务
1、聪慧的上司利用职务代理观察部属。 2、任何决议问题处理均需事后立刻禀告上司。 3、代理职务是代理上司的「责任」，而不是「权力」。 4、萧规曹随是代理上司职务的做事标准。
5、职务代理过和不及，均属不妥；分寸拿捏，全赖和上司默契。
八、怎样给上司提议案或汇报书
1、首先应分辨上司是「听众型」或是「阅读型」。 2、考虑上司关切的关键，站在上司的角度。 3、事先沟通胜于事后沟通。
4、事缓则圆，急于说服上司反而一事无成、徒劳无功。 5、「备而不用、藏而非弃」是司空见惯的现象。
九、怎样面对好大喜功的上司
1、心中无我，上司领导有方，部属自动自发。 2、功劳不是抢来的，是用让来的。 3、考绩明的是考苦劳，暗的是考功劳。 4、面子做给上司，里子你才全拥有。
5、功劳独吞而不知分享的上司，设法离开她。
十、怎样面对上司决议有误而你卷入其中
1、要有为上司扛过的决心－弃车保帅的念头。 2、上司永远为部属负连带责任，而不是全部责任。 3、有唯命是从的部属，才造成盲目地实施错误决议。 4、聪慧的上司不喜爱乖乖牌部属－传声筒和应声虫。 5、代罪的羔羊绝对要「心甘情愿」，而非「委屈求全、无可奈何」。
和BOSS相约——成功的向上管理技巧
作为一名曾在六家不一样性质、不一样行业企业工作过的职业经理人。笔者深深的体会到职业经理人在事业上的成功取决于能否和BOSS有良好的沟通,能否对BOSS进行成功的向上管理。
1、成功的BOSS全部是相同的。
“幸福的家庭是相同的，不幸的家庭则各有其不幸”。成功的BOSS是不是全部相同？怎样才能判定一个BOSS的成功呢？
若某企业从事的不是非法、偏门生意，且不停赢利，并没有什么征兆预示企业有什么危机，则该企业的BOSS应该是成功的。尽管BOSS们的性格、为人处事、追求各有不一样，但肯定有部分相同之处，因此她们才会成功。
成功的BOSS全部“爱”钱，并全部是现实的绩效主义者；她们全部有主动的进取心，并是工作狂，盈利狂；她们在大是大非的问题上不会糊涂