文档介绍：从海尔丶格力丶张裕看名牌成功之秘
从海尔、格力、张裕看名牌成功之秘
名牌是靠精心培育出来的,企业创名牌是一个系统,因此要有一个战略。
企业制定名牌战略时候需要名牌理论作指导。企业制定自己的名牌发展战略不仅要有理论还要借鉴别的成功经验,事实上每一个企业都有自己的一个传奇的故事。
1、关于海尔的名牌战略
海尔实际上是从亏损企业成长起来的。13年时间发展到现在程度在世界上也是个奇迹,196>83年开始起步在改革开放20年中,是第一批进入名牌的。张瑞敏到时企业亏损19>47万元,1997年时销售收入100亿。13年间超额资本积累程度,品牌知名度的提高走过了西方大企业50年的路,有非常成功的名牌战略。海尔经过三次变动,最后才改成海尔。最初是琴岛——力勃海尔,1983年是青岛——海尔,最后改成海尔,有连续性,所以说海尔成功。这个成功也还是走了弯路的,也不是说一开始就目标明确的。青岛
——海尔这个名字还有一点没有脱俗,看这个过程,说明成功的企业的名牌战略也不是一开始时候就形成好的,而是先画幅蓝图,像制造产品那样去做,在整个过程中间,不断改进不断完善。因此制定名牌战略,要在今后不断完善,而且有些东西还要割爱。
海尔发展,取决于名牌效应。那么品牌效应靠什么做保障呢?张瑞敏在美国讲学讲企业管理理论,讲如何移植它的海尔文化,影响很大。主题是吃“休克鱼”和克隆海尔。克隆就是要靠基因,这个基因是它的企业文化,也就是说海尔的管理模式和海尔人的行为规范,行为理念和它的模式,包括生产中的行为和它在企业经营中的行为。兼并15个企业个个成功,说明不是偶然的,海尔兼并成功就是移植企业文化。品牌最终保证产品质量,产品质量靠质量管理,质量管理是企业发展过程中的一部分,产品质量要靠企业质量来保证,企业质量决定产品质量,产品质量为品牌的建立奠定基础,提供保证,名牌产品第一个概念就是质量好。
海尔企业文化共十方面:
(1)质量工作:理念是高质量的产品是高质量的人干出来的, 运作管理模式是:(1)高标准,(2)精细化,(3)零缺陷,(4)下道工序就是用户,每道工序都代表企业的形象,达到目标。
(2)售后服务:用户永远是对的,对质量问题, 产品设计严格要求。
(3)用人机制理念是:人人是人才的操作模式:赛马不相马。他的管理机制跟松下一样叫本部。最大本部有30亿资产。中型部长平均年龄(1998年)是31岁。海尔管理严格,要在赛马的过程中选拔,你先跑我才用。普通职工有三种身份:正式工、合同工、临时工。根据业绩可以变换。干部管理三句话;在位要受控,届满要轮换,升迁靠竞争。用人原则:没有监督和制约的权力必然导致腐败,所以在位受控。
(4)资本运营:理念:以无形资产盘活有形资产。1997 年前一下子扩张了15个企业,最后一个是西湖彩电,和西湖合并,用海尔这个名字“海尔彩电”,原因是西湖设备是一流的,硬件好,只是没打出牌子。其操作模式:东方亮了再亮西方,专吃“休克鱼”。
(5)开拓国际市场:出口战略理念:先难后易。“三个1/3”,1985、1986年开始国内国外各售1/3,1/3国外建厂。在国外立牌子先打入德国,树招牌战略,先难后易,有它的道理。也可以先易后难,国内销售也可以,如红星二锅头。
(6)技术改造理念:不在低水平上操作。运作模式:“先有市场后有工厂”海尔有这么大,是