文档介绍：第三章市场调查方法
第三章市场调查方法
第三章市场调查方法
第一节文案调查法
第二节观察法
第三节实验法
第四节询问法
第五节定性调研方法
按资料来源划分调查方法
文案调查(二手资料)
实地调查(原始资料)
观察法
实验法
询问法
第一节文案调查法
物流资金流信息流人才任何一项活动都离不开信息!
学****目标与要求
知识点
技能点
文案调查体系的建立
1、文案调查法含义和特点
2、文案调查法的方法
一、文案调查法的特点
(一)市场信息的类别
(二)文案调查法的特点
二、文案调查的渠道和方法
(一)文案调查的来源
(二)文案调查的方式和方法
三、文案调查体系的建立
(一)文案调查体系建立的必要性
(一)市场信息的类别
1、按市场信息负载形式分类
(1)文献性信息(2)物质性信息(3)思维型信息
2、按市场信息的产生过程分类
(1)原始信息(2)加工信息
3、按市场信息的范围分类
(1)宏观市场信息(2)微观市场信息
4、按市场信息的时间分类
(1)动态市场信息(2)静态市场信息
市场调查是对市场信息进行搜集和研究的过程,在
介绍调查方法之前,有必要了解市场信息的各种类别。
(二)文案调查法的特点
1、文案调查是收集已经加工过的次级资料,
而不是对原始料的搜集。
2、文案调查以收集文献性信息为主,它具体
表现为各种文献资料。
3、文案调查所收集的资料包括动态和静态两
个方面,尤其偏重于动态角度。
(三)文案调查的功能
1、文案调查可以发现问题并为市场研究提供重要参考依据。
对市场的研究中(1)市场供求趋势分析
( 2)相关和回归分析
(3)市场占有率分析
(4)市场覆盖率分析
大庆油田的例子
2、文案调查可为实地调查创造条件
(1)通过文案调查,可以初步了解调查对象的性质、范围、内容和重点等,并能提供实地调查无法或难以取得的市场环境等宏观资料,便于进一步开展和组织实地调查,取得良好的效果。
(2)文案调查所收集的资料还可用来考证各种各种调查假设,即可通过对以往类似调查资料的研究来指导实地调查的设计,用文案调查资料与实地调查资料进行对比,鉴别和估算实施调查结果和准确性和可靠性。
(3)利用文案调查资料并经实地调查,可以用来推算所需掌握的数据资料。
(4)利用文案调查资料,可以用来帮助探讨现象发生的各种原因并进行说明。
3、文案调查可用于有关部门和企业进行经常性的市场调查
4、文案调查不受时空限制
从时间上看,文案调查不仅可以掌握现实资料,还可获得实地调查所无法取得的历史资料。从空间上看,文案调查既能对企业内部资料进行收集,还可掌握大量的有关市场环境方面的资料。
二、(一)文案调查的来源
文案调查应围绕调查目的,收集一切可以利用的现有资料。从企业经营的角度讲,现有资料包括企业内部资料和企业外部资料。因此,文案调查的渠道也主要是这两种。
1、企业内部资料的收集主要是收集企业经济活动的各种记录,主要包括以下三种:
((1)业务资料。(2)统计资料。(3)财务资料。(4)企业积累的其他资料。
2、企业外部资料的收集
(1)统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资料。
各类统计年鉴,内容包括全国人口总数、国民收入、居民购买力水平等,这些均是很有权威和价值的信息。此外,计委、财政、工商、税务、银行等各主管部门和职能部门,也都设有各种调查机构,定期或不定期地公布有关政策、法规、价格和市场供求等信息。这些信息都具有综合性强、辐射面广的特点。
2、企业外部资料的收集
统计年鉴
(2)、各种经济信息中心、专业信息咨询机构、专业调查机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报。
(3)、国内外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料,包括各种统计资料、广告资料、市场行情和各种预测资料等。
(4)、有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书,专利资料及商品价目表等。
(5)、各地电台、电视台提供的有关市场信息。
(6)、各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。
(7)、国内外各种博览会、展销会、交易会、订货会等
(8)、互联网与市场信息网络提供的信息。
概念啤酒的调查
在google中输入“概念啤酒”
选择有关的网页可以查看了;
分析所得到的资料,获得对于概念啤酒的一般知识,并从中形成自己的看法;
网络检索的案例
(二)文案调查的方式和方法
1(1)具有宣传广告性质的许多资料(2)对于公开出版、发行的资料,一般可通过订购、邮购、交换、索取等方式直接获得,而对于对使用对象有一定限制或具有保密性质的资料,则需要