文档介绍：电话营销术语 电话销售员话术
电话营销基础术语
一、 您好。请问您是某某先生/女士吗？我是XX企业的XX。我姓X。现在
方便讲话吗，就几分钟时间。
提出问题
1、我们是XX企业的，请问先生您有在进行比如培训管理
是：那您也是投资方面的人士了。我们黄金白银这个贵金属投资是现在市场上最热门的品种之一，我这里跟你简单2、3点介绍好吧~
否：是这么的先生。我们黄金白银贵金属投资就是和投资房产的性质是一样的，能够经过预付定金来炒作一千克的黄金，这边方便简单的介绍一下嘛，不妨了解了解嘛~
2、最近您的投资情况怎样呢？现在资金存银行钱越来越不值钱了呀
3、您对新兴德黄金白银投资了解多少呢？
4、有没听说过黄金白银投资？在国外这个投资渠道已经运行了200多年了。
5、假如有时间，你愿意来企业了解一下黄金白银贵金属投资嘛？
6、为了不打搅，更加好的为您服务。请问平时什么时候打电话给您比较方便？假如在金融理财方面有需要能够找我。我的电话是[1**********].我姓黄
问题应答
1、你怎么知道的电话号码？
答：是这么的，想in这么有投资的人，知道您的电话号码并不奇怪。您曾今跪在投资企业留过电话。比如地产、汽车、金融行业等。而我们企业和各大企业、金融机构全部有合作。因为工作需要，向您做个调查给您提供金融咨询服务。
2、我现在忙。
答：那您先忙。等您时间方便期望能再和您交流哦~您看平时是下午还是晚上比较有时间呢？
3、我没爱好。
答：你没有爱好是因为你不还不太了解哦。我相信假如您对贵金属进行部分了解，我想就像股票一开始一样，慢慢的你一定会对这个品种产生浓厚的爱好的。
现在市场上很多媒体全部在报道惶急白银贵金属交易，做投资的目标就是盈利，认清投资品种的风险和收益性，克服贪婪和恐惧，你知道盈利最快的是金融业，相信您身边也有很多好友在做金融投资这块，有没有盈利你也清楚哦~
4、你们是黄金期货？
答：不是。是现货黄金。不是期货。相对期货有相正确优势。比如我们是二十四小时不间断交易、做市商制度、全球价格联动、双向交易等等。
5、你们的黄金投资和银行里的黄金一样嘛？
答：纸黄金关键是银行推出的。是100%的资金投入，和股票是一样的。不过看不到实物黄金，也是纸质的合约。我们的贵金属投资只要8%的定金，因此你不需要花大的资金就能够操作。犹豫资金是银行第三方托管，安全性没有问题。
6、我不懂黄金白银投资。不会操作怎么办？
答：您完全能够放心。刚才和您提过。我们企业有专门的研发团体和专业的客服团体。为您再关键的交易时段提供在线服务。现在不专业不要紧，成为我们的用户，跟着我们团体提供的信息和咨询服务，指导您操作，您也能够随时和我们联络，依据我们的用户的历史情况，绝对没有问题的。
7：黄金白银投资有什么优势呢？
答：您这个问题其实问得很好。大家也全部会问到。和其它的投资品种比较，黄金白银贵金属交易有着部分独特的优势，比如黄金石通货膨胀最好的避险工具、它的操作是公开透明的，价格全球联动、二十四小时全部能够交易，适合多种上班人群、交易成本比较低、资金放大能够让您充足实现你的资金利用率、不存在熊市牛市，买涨买跌全