文档介绍:超市收银员实****心得6000字
社会是个大熔炉,不论你是谁,也不论你来自何方,走进去再走出来 就截然不一样。你会愈加去考虑他人的想法和感受,你会愿意帮助他人 ,你会学会宽容他人,这不但仅是为了方便他人,你也是在帮助自己,帮助自己成长,帮助自己进步,假如你为难他人就是再给自己设置障碍,你给了他人多少不便,你也会得到多少,或许会更多。学会做人,学会爱人和关心人。你或许原来做事不是很认真,不过现实是残酷的,你必需认真,不然你会受到批评,甚至随时全部会被解聘;你必需勤奋,因为老板喜爱勤奋的职员;做个有责任心的人,把自己的工作做好;当出现错误的时候,必需主动负担,勇于面对。
我在假期社会实践做的工作是收银员,在超市做 第一次走进超市,对于一切全部很新奇。因为每次逛超市全部是从正门入口进去,而这次是以职员身份,从旁边的职员通道进去。进去后是个通向地下的楼道,微弱的阳光飘浮在半空,让人产生很多奇妙的幻觉……第一次走还真不****惯,我像个没头的苍蝇四处乱撞。以后才知道全部职员吃饭、休息或办公全部是在地下,这才使得超市卖场显得井井有条。在人事部正式的报到后,我就真正成为职员了。前一个星期是让我学****的阶段,天天跟着不一样的师傅。我的第一个师傅性格活泼,我在她旁边看了一会儿就跃跃欲试了。于是她让我试试。我小心翼翼接过用户拿来的商品,对着机器扫过条码。一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等全部显示在显示器上了。我看看师傅,她对我笑了笑,大约是以为我当初激动的表情很幼稚吧……在接下来的几天中,我又跟不一样的师傅学****了不一样的款方法,增加了好多应变的经验。有的时候条形码扫不上,能够用键盘敲编码,或没有条形码时要依据不一样的分类给不一样的科打电话问询。还有的时候出现部分超出我的权限范围,需要请示的问题,能够打给总台去广播……总而言之,面对千变万化的麻烦中,经验不是学得来的,而是慢慢积累来的,主要的是应变。一星期后,我不能再在师傅的呵护下生存了。我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面正确一切一切……幸好大家对于我这个新手还比较照料,经常问询有没有碰到困难,用户看见也问我是不是新来的……不过好景不长,没有几天我就麻烦不停了。主管要求我们给用户装兜时要节省用兜,但用户经常抢走好多兜回家装垃圾。什么还装其余东西啦,没有车筐啦,走着回家怕兜不坚固啦,楼层高啦,回民啦……总而言之就是有好多多种多样的理由要兜。我真佩服她们怎么会想出这么多理由,而且每个理由还似乎全部应该是理直气壮的!假如她们买完东西要去美国我是不是还要为她们准备机票?仿佛她们来买东西就应该满足她们一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主权就吃了大亏!不能像首长通常趾高气扬的指指点点一下就不能满足自己购物的欲望我在开始做这份工作的时候, 认识到本身的素质和业务水平离工作的实际 要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学****端正工作态度,主动的向 其它同志请教和学****能扎实、认真地做好本职员作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中碰到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。作为和现金直接打交道的职员,我认为必需遵守超市的作业纪律,在营业时身上不可带有现金,以免引发无须要的误解和可能产生的***私挪的 现象。我在进行上班时,不可擅离,以免造成钱币损失,或引发 等候结算