文档介绍：河南大学
硕士学位论文
工作要求、工作资源、工作倦怠与员工自评健康的关系
姓名:杨瑄
申请学位级别:硕士
专业:应用心理学
指导教师:李永鑫
20080501
中文摘要扰方面的研究比较鲜见,且综合考察心理与生理后果的研究就更为稀少。本研究领导支持上存在显著差异,在自评健康上的差异达到边缘显著;年龄在玩世不恭、领导支持试与工作倦怠的三个维度均显著负相关,同事支持试与情随着当今社会生活节奏的加快,人们的工作压力普遍增大,与此有关的现象自然就引起了人们的重视。以前在西方发达国家出现的职业病如今在我国也日益凸显,比如由工作压力引起的各种心理、生理困扰。围绕着这样一个有现实意义的课题,国内外的学者们做了大量的工作。这其中,工作倦怠一直是一个研究重点。通过查阅文献我们注意到,此类研究中多数关注的是心理困扰,而生理困出于探讨心理与生理之间相关机制的目的,以企业员工为对象,通过调查问卷法来具体研究工作特征、工作倦怠与员工自评健康的关系。本研究在前人文献的基础上,选取工作要求、工作资源、工作倦怠和自评健康作为研究变量。本研究中工作要求包括角色模糊和工作负担;工作资源包括工作自主性和社会支持。本研究采用探索性因素分析、验证性因素分析、独立样本检验、方差分析、相关与回归分析等统计方法进行研究。主要结论如下:第一、修订的工作负担量表、工作自主性量表和社会支持量表具有较好的信、效度,可以作为测量员工的有效工具。第二、性别在角色模糊、工作负担、玩世不恭、成就感低落上存在显著差异;婚姻在角色模糊、工作自主性上存在显著差异;教育程度在角色模糊、工作负担、工作自主性、成就感低落上存在显著差异;工作年限在工作负担、同事支持、玩世不恭、角色模糊、工作自主性和自评健康上均存在显著差异。第三、工作要求的两个成分巧:⒐ぷ鞲旱与工作倦怠的三个维度、自评健康均显著相关;工作自主性试与情绪衰竭、成就感低落显著负相关,绪衰竭、玩世不恭显著负相关;另外工作资源的三个成分还与自评健康显著相关,与工作要求中的角色模糊显著负相关;工作倦怠的情绪衰竭维度与自评健康显著负相关。
第四、情绪衰竭是工作要求和自评健康的中介因素。其中,情绪衰竭是角色模糊与自评健康的不完全中介变量,是工作负担与自评健康的完全中介变量。第五、工作资源的三个成分是角色模糊与情绪衰竭的调节变量。工作资源的两个成分ぷ髯灾餍院屯轮С是角色模糊与自评健康的调节变量。工作要求;自评健康关键词:工作资源;工作倦怠;
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∥。荨邸麇髡祭蟊啵ト荆纛。靴磁誊:鬟鬟叠鱼:挝本人经河南大学审核批准授予硕蛾。作为学位论文的作者,本人完全萋;纛麟≤鬻麓段,:毒黪鬟耄,水舌月日巍‘‘鸯饕’魅琵,。关于学位论文著作权使用授权书。’雾关于学位论文独立完成和内容创新的声明了明确的说明并表示了避意。。,箩鞍‘;毪学位皆请冬学位论交作者≥:奢名∥乏敌哇秀黟舻#禾骸C诔衣础菝亍#图书馆、科研信.¨无构、数据收集机构和本校图书馆等提供学位论文街饰奉人在导师的指导下独立完成的,对所研究的课题有新的见解。据我所知。除使用过的材料。与我一同工作妁同事对奉研究所做的任何贡献均已在论文中作￡一‰了解并同意河南大学有关保留、棱月学位语爰黼要求,。本人郑重声明:所呈交的学位论文是文中特别加以说明、标注和致谢的地方外,论文中不包括其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包括其他人为获得任何教育、科研机构的学位或证书而麓’骸本和电子文本怨┕诩焖鳌⒉樵摹1荆喝耸谌ê幽洗笱С鲇谛铩⒄估姥学术发展和进行学术交流等目的。;可以采取影印、缩印、扫描和拷贝等复制手段保存、汇编学位论文街饰谋竞偷缱游谋。婕氨C苣谌莸难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ学位获得者宦畚淖髡签名:学位论文指导教师签名:
引言有密切的关系锄工作倦怠是指长期、持续地暴露于压力,尤其是在与工作有关的压力情境中量表的一个维度——情绪衰竭——作为预测变量所产生的独特的情绪反应。自从年猠状翁岢稣庖桓拍钜岳矗工作倦怠现象受到了学者们的广泛关注,有关研究已渗入到众多领域。等人把有关工作倦怠的影响因素分为了两大类:工作特征因素和个人特征因素,其中工作特征因素被认为是最重要的。热谘芯这些工作特征因素时发现它们通常可以分成两类,即工作要求因素和工作资源因素。据此,,并将此模型应用于工作倦怠的研究。工作倦怠还可以引发多种后果变量,国内外大量研究表明它对个体的工作绩效有消极影响,如倦怠对缺勤、离职意向、生产力低下、工作满意度降低和工作承诺减少有预测作用,=昀床簧傺芯空呋狗⑾郑氲∮肷硖褰】狄.,5ǘ哉庖还叵档难芯恳恢辈皇呛苌钊耄把工作特征、倦怠和身体健康结合起来的研究则更少。在研究工作倦怠和