文档介绍:BP企业参观感悟_参观企业感悟
培训中期省企业组织了一次以学习和借鉴、实践和收获为关键内容的交流考察活动。6月9日,我们后备ME培训一班的学员赴浙江宁波BP企业进行参观学习。首先由BP企业向我们介绍企业基础情况,然后在热烈、友好的气氛中我们就ME的职责、权限和目前工作中存在的难点、疑点和该企业的ME进行了互动交流,最终我们对BP企业加油站进行了实地参观考察。
BP企业以用户为中心,以HSE和服务为工作根本,注意细节的管理,用创新、进取、开拓的精神,达成快捷、友好、安全、满意的关键目标。尤其是该企业创立的四个体系、树立的四种意识值得我们共同学习。
创立HSE体系,树立安全意识。
在BP企业参观学习的整个过程中,我们印象最深的就是不论在该企业总部还是加油站全部能深切的体会到HSE在这个企业的每个职员身上打下的烙印,真正表现了安全第一的管理思绪,不论我们到其企业还是加油站,其接待人员第一句话就是:今天据了解周围没有单位进行演练,假如听到警报,出现紧急情况,那全部是真实的,大家要立刻根据逃生方案今后地抵达某安全区域!
BP企业对安全工作的详细实施观念就是HSE安全管理也是能够量化的,而且经过量化指标将其落实到每个部门进行考评。在其HSE管理考评体系当中感慨最深的就是未遂事故汇报制度,未遂事故汇报制度就是每位职员全部有义务把工作、生活中碰到的未遂事故写出来,经过该制度主动有效的促进了全员的安全意识,同时能够愈加立即全方面的发觉安全隐患,采取防护方法。
在这次考察的整个过程中我们能够切实的感受到BP做好HSE是企业每个人的责任的企业文化。在BP企业的理念中HSE工作不但仅是安全部门的事,而是全企业的事、每个部门的事、每位职员的事,也是外部承包商(合作伙伴的事。
创立绩效管理体系,树立一个团体协作意识。
在BP企业的绩效考评体系中愈加重视各项日常工作,重视过程,也就是跟进评定阶段。
加油站经理的考评分月度考评和年度考评。由区域经理ME负责实施,加油站经理的工资标准是由ME来考评发放的,各项指标得分除了销量考评是由人力资源主管负责,其它指标全部是由区域经理ME来负责考评的。
考评激励机制是调动企业内部活力的关键,也是实现企业发展目标的动力。这种考评机制充足发挥工资的杠杆作用,激发工作热情,同时因为ME对于加油站经理有着充足的分配权,对于ME的指导工作力度、加油站落实实施情况也起到了主动的促进作用。
在BP强调企业目标、团体目标和个人目标的统一,详细表现在各岗位绩效考评的依据是依据双向沟通,协商确定的以契约形式存在的绩效协议,有双向的约束力。
创立培训体系,树立以人为本的管理意识。
在BP企业,培训不但仅是培训部的事,更是全企业的事。
BP企业有一套严格规范的兼职讲师体系,关键分7个步骤,公布兼职讲师条件---报名---面试和筛选---集中技能培训---开始试讲课程---技能判定追踪----讲师评定体系。在宁波地域分片区在加油站设置了10个培训基地,每个容纳培训人员不超出20人,配置有投影仪等教学设施,现在有30名兼职老师,负责本区域的职员培训,兼职讲师从优异站长、计帐员、和区域经理助理和优异的加油员中产生。兼职讲师是有劳动酬劳,有津贴的,而且兼职讲师还有一个主要