文档介绍：2021网络舆情案例分析论网络舆情形成中的网民心理作用
伴随因特网在世界范围内的高速发展,网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视以后的“第四媒体”。中国于1994年4月正式接入国际因特网,即使起步较晚,不过发展的速度很快,据2021年中国互联网舆情分析汇报信息中心(CNNIC)第22次中国互联网络发展情况统计汇报,截至2021年6月底,中国网民数量达成亿人,网民规模跃居世界第一位。伴随网民数量的急剧增加,其经过因特网所传达出的“网络舆情”正日益引发社会各界包含党和国家领导人的高度重视。所谓 “网络舆情”(internet public opinion),是指在一定的社会空间内,经过网络围绕中介性社会事件的发生、发展和改变,民众对公共问题和社会管理者产生和持有的社会政治态度、信念和价值观。它是较多民众有关社会中多种现象、问题所表示的信念、态度、意见和情绪等表现的总和。而在其形成的过程中,网络主体――网民的内在心剪发挥了主要影响,这其中现有网民个人的心理作用,也包含了由个体组成又对个体产生巨大影响的群体心理作用,本文即尝试从这两个方面对网民心理给予考察,期望对相关的研究有所助益。
　　个人心理作用
　　固有成见。“固有成见”是美国新闻学者沃尔特・李普曼在其成名作公众舆论中提出的一个概念,她认为,大家生活中接触的外界信息刺激很多,但不可能一一对应作出反应,于是便有一个自然的“省力”标准,起到自我保护的作用,这便是依据信念(即固有成见)对感爱好的事物作出不经思索的直接判定。而这些直接判定的依据是由舆论经过多种渠道――如媒介、家庭、学校和社会的影响在大家头脑中累积下来的印象、偏见等原因组成,她写道:“多数情况下我们不是先了解后定义,而是先定义后了解。”因此,“固定成见”是指大家对特定事物所持有的固定化、简单化的观念、印象,它通常伴伴随对该事物的价值评判。在互联网世界中,网民作为网络主体在对某一事件或现象作出判定时无疑也受到了“固定成见”的巨大影响,其最突出的表现就是热衷于对事物作简单的价值判定,泛道德化的倾向比较显著,那些符合其“固定成见”的看法或意见往往不经审慎的理性思索而快速得到主动的肯定,反之亦然。而这一心理又因为中国现在处于社会转型期,不一样利益集团之间的矛盾冲突加剧,焦虑、怀疑和不满心理流行而展现强化趋势。
　　认知结构。认知结构,简单来说就是认识主体头脑中的知识结构。个人的认知结构是在学习过程中经过同化作用,在心理上不停扩大并改善所积累的知识而组成的,而学习者的认知结构一旦建立,就成为她认识新经验、新材料极主要的原因。换句话说,即认识主体已经有的认知结构在某种程度上决定了新经验、新材料被融入的方法。反应在网民对网络事件或现象的认知上,就是当网民已经有的认知结构其本身的可利用性、稳定性、清楚性及可辨识性愈高,则其对新经验、新材料的融入愈好,对事件的反应愈理性和富于条理,接收外界的影响也愈小。
　　集体心理作用
　　在“网络舆情”产生中,影响更大的是网民的“集体心理”,所谓“集体心理”并非是个体心理的简单相加,“部分散乱的人员要形成一个在心理学意义上类似集体的东西,必需具有一个条件:这些个人之间必需有某种共同的东西,如对某个现象有共同的爱好,或在某种场所有相同的情感趋向……这种心理同质性的程度愈高,这些个人就愈轻易组成一个