文档介绍：第一部分:年度工作目标
类型
目标/指标
量化/细化
衡量方法
计算公式
考核方法
数据来源
分解岗位
结果目标
1、销售额目标
财务部每月公布实际销售额
销售完成率=当月实际额÷目标值×100%
完成率在45%以下,本项为零;完成率在45%~70%之间,每完成1%,得本项的4%;完成率在70%以上,每超1%,奖本项的1%,奖至本项的1倍封顶。
财务室
主管、质控员
2、质量问题投诉
≤10条/月
物流部质量反馈表及质控部短信处理记录表。
两表总数-目标
超降1条降罚本项权重的20%,1倍封顶。
物流部/质控部
质控员
3、客户质量信息处理率
100%
物流部质量反馈表及质控部短信处理记录表。
=处理数/两表总数*100%
达到100%,得本项工资权重120%,未完成1条扣本项权重20%,不保底。
物流部/质控部
主管
4、比对实验合格率
合格率100%
实验室比对结果汇总表
每月与质控部或科室内比对实验合格指标/总的检验指标
完成率在80%以下,本项为零;完成率在81%~100%之间,每完成1%,得本项的5%
质控室
质控员
5、异常点监控目标
异常点监控≥65%
检验台帐
含量待检不符合内控标准班次/含量待检总班次*100%
完成率在80%以下,本项为零;完成率在81%~100%之间,每完成1%,得本项的5%;完成率在100%以上,每超1%,奖本项的1%,奖至本项的1倍封顶。
质控室
质控员
6、检验量目标
·≥8个氮/天•人;
·月工作量定额≥化验室上班天数*8
月检验台帐
按工作量核定表中规定计算
完成率在80%以下,本项为零;完成率在81%~100%之间,每完成1%,得本项的5%;完成率在100%以上,每超1%,奖本项的1%,奖至本项的1倍封顶
质控室
质控员
7、制定品控标准指标
≥12个/月
质控部标准统计表
发布数-目标数
达标得本项工资,增减1个增加本项工资20%
质控部
主管
8、原料质量控制目标
≥新增1家/月
质控部厂家原料质量控制记录表
发布数-目标数
达标得本项工资,增减1个增加本项工资20%
质控部
主管
9、需求转化标准
≥2个/月
质控部标准统计表
发布数-目标数
达标得本项工资,增减1个增加本项工资20%
质控部
主管
10、现场工作检查
≥15个/月
主管现场检查表
现场查找质量控制中存在的问题且已处理完成数
超降1条得本项工作10%,下不保底。
质控室《现场检查表》
主管
11、创新PK
1条/月/人
价值排名
每半月一次质控部创新评估会
学习创新的实际条数
完成1条,得本项工资,0条为0,超1条,奖励20%。
质控部创新评估表
主管
过程
指标
12、训练/辅导
2小时以上/人
人事行政办抽查统计
实际训练/辅导小时数
超降1小时,奖扣本项权重的10%。
人事行政办
主管
13、标样建立及管理
质控室、包装口、车间具有成品标样
标样检查记录表
达成率=实物标样个数/应有标样个数
完成率100%,得本项收入,缺一个,扣本项20%,扣完为止。
质控室
质控员
14、生产过程和出货监控
每2小时对生产过程的产品外观质量和产品出货情况检查一次
对检查情况进行分析评价和改进,并定期形成分析报告。
完成率=每2小时过程检查签单次数/4
完成率100%,得本项收入,缺一次,扣本项20%,扣完为止。
质控室
《异常点检查记录表》
质控员
15、库存产品的质量检查
每周一次库存检查并记录,邮发相关科室
对检查情况进行分析评价和改进,并定期形成分析报告。
完成率=每月检查次数完成率/4
完成率80%,本项收入为0,每超1%,得本项收入的5%,
质控室
质控员
16、质量记录正确性、完整性、及时性
质量记录符合性≥95%
原始记录、不合格品控制单、岗位记录表
(抽检批次-不符合批次)/抽检批次
按照完成率计算,低于80%为0,80—100%,完成1个点得5分,1倍封顶。0分保底
质控室
质控员
17、训练计划达成率
≥85%
根据培训计划抽查
达成率%=月度实施计划/计划目标%100%,完成率%=实绩/目标*100%
统一按照完成率计算
人事行政办
主管
18、常规事项完成率
≥90%
每月部长按重点性工作、周计划完成情况统计
完成值/目标值*100%(不能量化的估算)
目标考核通用公式
质控部
主管
19、检验结果信息准确率
不合格≤2条/月/单位
质控部长检查邮件;化验室主任检查记录
实际发生