文档介绍：深大饭堂就餐高峰拥挤问题的管理研究第一章背景研究研究背景---问题与现状深圳大学现有饭堂深圳大学在校师生研究背景---对象研究背景---意义(一) (一) 维护学校的稳定与发展(二) (二) 挽留饭堂的顾客,减少管理损失(三) (三) 保证学生用餐安全第二章研究分析本次研究的目的在于深入了解现在深圳大学饭堂就餐高峰期出现的问题及现状,希望通过二手资料调查、实地考察以及问卷调查等研究方法, 了解饭堂就餐高峰拥挤问题的主要原因,提出相应的建议和改善方案,减少学生高峰期排队等待时间,以及体现深圳大学的人文关怀。研究分析---目的实地考察法二手资料搜集法问卷调查法?定量分析法研究分析---方法模拟分析法时间事项 “创新杯”交流会。 —2011. 明确课题范围,确定指导老师。 —2011. 探讨研究问题背景,确定研究目标,进行二手资料研究、探索性确定研究主题,上交初拟方案。 —2012. 制定研究进度表、进行小组成员分工、确定研究对象、 —. 27 二手资料搜集、进行模型构建的准备 —. 1 实地考察,问卷设计、发放以及数据整理 —. 10 构建理论模型、解决方案的筛选及形成 —. 13 撰写并完成方案 —. 18 交与指导老师评价、修改并完成终稿研究分析---进度表? ,制定标准化的操作流程。? 。? 。研究分析---数据收集二手资料调查分析