文档介绍：莆田学院2005—2006学年第一学期旅游治理专业
《导游业务》课程期末试卷（B卷）
班级姓名学号结果
题号
一
20%
二
20%
三
20%
四
15%
五
25%
六

七

总分
得分
阅卷老师签名
一、填空题（20个空，）
1、  导游办事大要可分为三大类，即＿＿＿、＿＿＿、＿＿＿。
2、  世界公认的第一次商业性旅游是1841年由英国人＿＿＿组织的。
  3、  地陪应于旅游车司机联系，与其商定出发时间，确保提前＿抵达接站所在。
  4、  团队出发前，地陪应提前＿＿＿分钟到达聚集所在。
5、  游客的旅游动机一般包罗社会动机、＿＿＿、＿＿＿、身心动机。
6、  导游人员口头语言表达的根本形式有＿＿＿-、＿＿＿-。
7、  在导游解说中，较为理想的语速应控制在每分钟＿＿＿字左右。
  8、  导游人员在接到旅游团后坐车驶往下榻饭店的首次沿途导游中，多使用实地导游解说中的＿＿＿法。
  9、  实地导游解说中问答法包罗自问自答法、＿＿＿-、＿＿＿、客问客答法四种形式。
10、在实施双通道制的海关现场，“申报”通道也称作＿＿＿色通道。
11  、列车中冠“T”字的为特快游客列车，冠“＿＿＿”字的为快速游客列车，冠“＿＿＿”字临时快速旅游列车则在春游、秋游和节沐日增开。
12、2001年5月15日国度旅游局宣布的《旅行社投保旅行社责任保险规定》中明确规定旅行社投保责任险的金额不低于国内旅游每人责任赔偿限额＿＿＿万元。
13、 摄氏60度便是华氏＿＿＿度。
14、通例入出境手续包罗边防查抄、海关查抄、宁静查抄和＿＿＿。
二、单选题（共20题，每题1分）
1、  我国导游人员在获取导游人员资格证书之后到有资格评定特级导游人员，按规定最少需＿＿＿年。
A、5年 B、7年 C、12年 D、13年
2、中国旅行社的英文简称是＿＿＿。
A、CTS B、CITS C、CYTS D、CCTS
3、在导游事情团体中处于中心职位，起着主导作用的是＿＿＿。
A、领队 B、全陪 C、地陪 D、解说员
4、地陪须在上团前＿＿＿天领取欢迎筹划。
A、一 B、二 C、三 D、四
5、游客抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪输入住登记手续，请＿＿＿分发住房卡。
A、地陪 B、全陪 C、领队 D、团员
6、全陪在对旅游团队的未站办事中，要填写＿＿＿。
A、《团队游客登记表》 B、《餐饮费结算单》
C、《团队办事质量反馈表》 D、《全陪日志》
7、导游人员起源在送站前＿＿＿小时与散客或散客小包价旅游团确认送站时间和所