文档介绍：编辑ppt
一封完整的电子邮件
收件人：Victor Downs, Lorrie Crenshaw, Kyran Deck
主题：6月18日部门员工聚餐
内容：
Dear all:
大家好！告诉大家一个好消息：我们6月18日将在Lottie‘s酒店
（绿宝广场1楼不夜城）聚餐，房间号为：203（秋之韵）。
具体聚餐的时间是：6月18日即星期二，13：00。
以下事项，请相关负责人跟进：
VD：请查看当天班车是否可用？请发邮件告知我。
KD：请在6月17日跟部门员工进行进一步的电话提醒。
附件为具体的聚餐的安排，请查看!
如有任何疑问，可及时联系我。
BRS
Sally
2010-06-14
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发送、抄送、密送、转发
收件人
（To)
抄送
(Cc）
邮件的直接相关者，问题的处理者和事情的沟通者，一般需要
及时回复邮件
一般起旁听作用，可回可不回邮件，如果有建议，可以回复邮件
密送
(Bcc)
收信人是不知道你发邮件给密送的人，密送可能用在非常规场合
转发
要注意相关内容的保密性，不要把内部信息转发给外部人员或者
未经授权的人
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发送、抄送、密送、转发
提醒
TO，CC中的各收件人的排列应遵循一定的规则，比如
按部门排列；按职位等级从高到低或从低到高都可以。
适当的规则有助于提升你的形象!
只给需要信息的人发送邮件，不要占用他人的资源
确定收件人是否需要收取此邮件；
关于敏感和机密消息需谨慎处理；
有的邮件还需要对邮件的内容进行修改和整理，不要把
re了几十层的邮件发给别人，让别人摸不着头脑。
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今日的新闻、信息，纷繁杂乱，但大家的注意力和精力都是
有限的，所以邮件的主题必须具体而具有描述性，或者是与内容
相关的主旨大意（切忌有歧义），最好一封邮件只针对一个主
题，便于以后整理。切记：不要空白标题、不要冗长。
能帮我个忙吗？
重要信息！！
想告诉你一个消息
王先生收 紧急
、、、
主题
您觉得这样的主题可以吗？
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切记收信对象是一个「人」，而不是一台机器 。发件人经常会不自
觉地「忘记」与自己真正互动的是远程的「人」。
一些情绪激动的字眼也因此不经意地随手送出，而伤到对方甚至引
起冲突。记住写电子邮件，实际上和你写一封信是完全一样的，只是
差别在传递的方式不同罢了。
Dear +英文名或者姓+职位，如不清楚职位则X先生、X小姐，并礼
貌的问好！
称呼
提醒！
不熟悉的人、比自己级别高
的不适合直接称呼英文名！！
称呼全名也不礼貌！！
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电子邮件越短，人们就越愿意去读，从而你的请求就越有可能实现。尊重收件人付出的时间，让你的邮件可以在短时间内阅读完毕。
电子邮件的内容应力求简明扼要，并求沟通效益 。
直接说要点，然后点击发送。
所有人都喜欢简单明了 。
尽量掌握「一个讯息、一个主题」的原则。
正文
简单明了
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正文
注意
1、某些私密问题，尽量不要使用邮件，虽然表面看来，邮件是
很保密的，但是其实漏洞很多；如果要把邮件转发其他人，要
考虑对邮件的内容和附件，进行相关的修改；
2、为确保对方能读到自己发出的讯息，撰写邮件时应特别注意
传送对象，考虑其是否有系统的限制。例如：一般的英文信件
写言，一行最好维持不要超过80个字母，并以Enter键结束每一
行文字。
3、尽管信件有一定的收件人，但经过无远把握的网络，也许邮
寄出去的信件将会永久被存于某处私人档案或转印成文件到处
流通。
因此，在送出电子邮件时应谨慎地评阅所撰写的字句，以免
他日落人笑柄。
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4、在邮件中如果要表达自己的看法，可先简要地描述事情缘起，再陈述自己的意见；若是想引发行动，则应针对事情可能的发展提出看法与建议。避免造成不必要的误解或行动；
5、避免使用过多夸张的标点符号，如果需要表达情感，可在遣词造句上多下功夫。
6、注意幽默的被误解与扭曲。若想展现幽默或特定情绪，发信者必须写明或使用“情绪符号”(smilies，如：)代表笑脸、高兴)。无论所开的玩笑是多么明显，最好加注以提醒收信者真正的意思。 
7、在发信之前问问自己，你会在公众场所中公开面对面地对他人讲这些话吗?如果答案是否定的，请再重读重写，或重新思考到底要不要发出这么一份讯息。