文档介绍：苏州大学
硕士学位论文
消费者内隐品牌态度及其干预策略研究
姓名:孙光跃
申请学位级别:硕士
专业:应用心理学
指导教师:吴荣先
20080501
消费者内隐品牌态度及其干预策略研究中文摘要传统煦品牌态度研究大多关注消费者的外显层面的认知过程。但是仅仅外显层面的研究是不够的,消费者的内隐社会认知过程往往在消费者的品牌态度的形成和改变的过程中扮演着重要的角色。本研究从内隐社会认知的研究视角,对内隐品牌态度及其干预策略进行了一系列的研究。本研究共包含两个实验研究:实验一是为了探究内隐品牌态度和品牌选择的关系、内隐品牌态度的内在规律以及外显品牌态度和内隐品牌态度之间的关系。实验使用七分评定问卷作为外显态度测量工具,使用三个内隐联想测验程序作为内隐态度测量工具对名研究生被试进行的诰哂心谝放破ê玫谋皇灾校⒉皇撬械谋皇远寄艽锏侥谝放迫贤的高度。。庀云放铺群湍谝放铺炔⒉皇峭耆恢碌摹实验二是为了探索内隐品牌态度的干预策略。实验使用根据评价性条件反射技术反射技术结合阈下劝说技术对被试的内隐品牌偏好的改变是分情形的:对已经形成的内隐品牌偏好的增强效果不明显,但是对其减弱甚至逆转有着较为明显的效果。关键词:内隐社会认知内隐品牌态度内隐联想测验评价性条件反射阈下劝说作研究结果表明:放蒲≡癫煌谋皇跃哂邢嘤Φ哪谝放破ê茫词故窃诒皇远宰约旱耐显态度并不是十分清楚的情形下,内隐偏好也可以是显著的。和阈下劝说技术原理编写的、旨在增强被试对可口可乐的内隐品牌偏好的干预程序对名高中生进行了干预。干预前后的内隐品牌偏好вΡ浠允荆浩兰坌蕴跫者:孙光跃指导老师:吴荣先
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扭日研究生签名:翻宕研究生签名:盈:垫丛一日期:圣墨垒乞旦三里苏州大学学位论文独创性声明及使用授权的声明日期:型星掌三盈三里学位论文独创性声明学位论文使用授权声明本人郑重声明:所提交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果,也不含为获得苏州大学合作部、’中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文内容。论文的公布ǹ授权苏州大学学位办办理。行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ǹ论文的全部或部分导师签名:
言引近年来,内隐社会认知研究领域的迅猛进展,研究方法的不断创新与完善使得人们能以新的视角对社会认知进行考察。人们日益认识到:个体对社会信息的加工不仅体现在外显认知过程上,而且还表现在内隐的无意识的加工过程中。传统的消费心理学研究认为,消费者的消费行为是理性的,受意识支配程度较强的;其研究也基本上都是建立在对外显行为和外显态度的测量的基础上的。但是近年来的研究发现:在消费者做出消费行为或产品选择时,消费者的内隐态度在有的时候也起着一定的、甚至并不一定是在意识的支配下进行的,有的时候也是在无意识的水平上发生。本文拟使用近年来兴起的内隐联想测验技术和评价性条件反射技术、结合阈下劝说技术,从内隐社会认知的角度,对消费者对可口可乐和百事可乐这两大可乐品牌的内隐态度的内在规律及其形成和改变做出一系列的研究。以求揭示内隐品牌态度的一些规律,以及是主导的作用;而且,已有的内隐社会认知研究发现,态度的形成和改变,有的时候探讨通过阈下干预改变内隐品牌态度的可能性。消费者内隐品牌态度及其干预策略研究引言
南鬃凼内隐社会认知概述社会认知【浚话闶侵浮叭硕愿髦稚缁岽碳さ淖酆霞庸す蹋侨说纳缁岫统和社会情感系统形成变化的基础,它包括社会知觉、归因评价和社会态度形成三个主要方面”。社会认知包括感知、判断、推测和评价在内的社会心理活动,而不仅仅局限于或等同于其中的某一过程。对人的知觉、印象、判断以及对人的外显行为活动原因的推测和评价,是社会认知活动发生和进行时所经历的几个主要过程,它们相互联系,组成了完整的社会认知活动。认知划分为外显社会认知和内隐社会认知两个方面S氪车纳缁崛现2煌谝社会认知是一种深层的,复杂的社会认知活动,是认知主体不需要努力的,无意识的操作过程。具有其独立的,不可替代的存在价值。总体而言,内隐社会认知具有以下发展及其效应均是一种自动的、无意识操作过程,是很难用言语来表达的。舳一种潜移默化的“迁移效应’’。针对内隐社会认知,国内外学者使用认知心理学的一些间接测量的技术和方法,针对现实生活中的具体问题,采取了面向实际应用的研究