文档介绍：柳工--- 平坦世界中的角色
今天的话题
今天我们要谈的不是如何推广一个产品或一个品牌的问题,而是如何让一个中国本土品牌走向国际市场的问题(所以, 它不是找出个产品卖点, 或者玩点感性诉求就可以解决的)
柳工品牌国际化
品牌国际化的几个标准
举例海尔:
观念国际化
人才国际化
产品国际化
技术国际化
市场国际化
网络国际化
机制国际化
品牌国际化
柳工何以实现国际化?
为了全面摸清柳工步入海外市场的状况, 我们以深度访谈的方式在全球范围内进行了9个国家的针对不同人群的调研.
涉及区域:
中国/美国/德国/澳大利亚/沙特阿拉伯/南非/
俄罗斯/印度/印度尼西亚
访问对象:
柳工领导层/海外经销商/当地客户/当地媒体/ 驻外销售人员
发现
柳工已经做到
走出去的意识已经形成
迈出了走向海外市场的第一步
吸引外界人才(包括海外人才)
开始搭建海外营销网络/体系
品牌意识
产品质量需提升
“柳工应该好好改善一下产品外观和一些小的细节, 这是中国产品与其它国家产品最大的区别”–澳洲经销商
“They really need to improve the finish and presentation of their products – this is where you really see a difference between Chinese products and those made by the rest of the world. ”–AUSTRLIA DEALER
“总体来讲, 中国厂家应该在产品外观, 油漆, 和装配上好好下功夫”–印度经销商
“In genera they (Chinese manufacturers) have to work on micro things: finishing, painting, and assembling.”-INDIA DEALER
“一些人的确对中国产品的质量抱有负面的看法”–印尼客户
“some people do hold a negative thought on the quality Chinese made products.”–INDONESIA CUSTOMER
在美国, 成功或者失败在很大程度上取决于产品的细节处理和整体完善”
–美国经销商
“Respondents felt that the product’s finish and the manufacturer’s attention to detail will “make or break” how essful the product is in the .”–AMERICAN DEALER
缺乏符合当地市场需求的市场战略和产品
柳工有符合基本市场需求的产品,但是他们并没有真正丰富他们的产品系列”–德国经销商
They’ve got basic products which meet a need in the market, but they’re not really improving their product range. –GERMAN DEALER
“柳工的一个问题是没有充分地了解市场需求. 他们应该有专门为农民研发的装载机”–澳洲经销商
“One problem with LG is that they haven’t adequately read the market. They need a domestic loader made for the farmer.”– AUSTRILIA DEALER
“柳工应该在印度这样一个大市场加强他们对本地的支持和力量”–印度经销商
“Liugong should increase their support, power supply as India is a huge country.”–INDIA DEALER
“鉴于德国的工人很多不懂英语, 提供德文的产品使用介绍是非常必要的”–德国经销商
“German operating instructions are considered necessary since many of the workers do not mand of English so the workflow is disrupted for lack of information.”–GERMAN DEALER
尚未建立良好的企业声誉
“对于经销商和采购代理公司来说,选择哪个厂家的产品,他们企业的声誉好坏,规模大小和当地支持网络的搭建非常重要”–美国客户
“insight on crit