文档介绍:电销人员薪酬、考核办法
电销人员的主要职责及薪酬
电销人员的主要职责
电话销售
拨打记录
报表填写
遵守管理纪律
爱护单位财务
部门配合、团队配合
电销人员的工资模式
工资模式:基本薪资+意向性成功件提成+最终报到注册提成+考核奖励+激励奖励
工资模式说明:
基本薪资,也称最低工资。
获得标准:(1)完成基本任务,(2)遵守纪律;(3)爱护公物。
意向性成功件提成:是指达到意向成功要件所给予的提成工资。
获得标准:(1)完成基本任务;(2)达到阶段性成功要件;(3)通过质检检验确认;
最终报到注册提成:是指最终来校读书的部分(这部分提成比例为最高,便于以结果为导向激励)
考核奖励工资:是指根据考核办法所应得到的奖励工资。获得标准:以考核办法为准。(注:该工资也可能为负)
我们将开展团队奖励、个人奖励项目,奖励那些在整个过程中表现突出、成绩优秀的团队、个人。具体标准见项目激励方案。
工资标准
基本工资:800元/月/人
意向性成功件提成工资:
第一阶段意向成功件提成工资:基本任务30条/人/每天,。
第二阶段意向成功件提成工资:基本任务为20条/人/天,超过10条的,
第三阶成功件提成工资:
基本任务为10条/人/天,进行了有效到校说服和催促的,;学生到校的奖励5元/条,到校读书的奖励20元/条。
考核工资:
以实际考核结果进行加、减
奖励:
标准及要求见激励方案
四、工资发放
(1)基本工资按月发放;
(2)意向性成功件提成按周发放;
(3)考核工资按月发放;
(4)激励工资按评定时间发放
二、相关项目说明
1、拨打完成数量
是指电销人员在每天的工作中,实际完成拨打的电话数量。
具体标准:(1)进行了实际拨打,(2)做好相关拨打记录
2、拨打成功数
是指电销人员每拨打的电话中,达到各阶段规定成功条件的客户信息数量.。
具体标准:以各阶段成功要件进行确定。
3、拨打信息记录
是指每通电话拨打完毕后,根据客户沟通的情况如实地完成信息记录表各相关内容的填写。
4、报表
是指每天要求电销人员填写的各种信息登记表及统计报表。
三、拨打成功的具体说明
1、第一阶段拨打成功的要件
告知了学生/家长我校的名称和此次通话的目的
问询了学生/家长想就读的专业
告知了学生/家长我校的咨询电话和网址
对学生/家长的异议做了成功的处理
登记了学生/家长告知的通知书邮寄地址、收件人或想就读的专业,并进行
了重复确认
2、第二阶段拨打成功的要件
(1)明确了录取通知书收到与否;
(2)对想就读的专业进行确认;
(3)对到到校报读或参观,进行了明确地确认,确定了准