文档介绍：天长超市市场调查报告
天
长
超
市
调
查
报
告
姓名：黄振文
班级：管ZB1101
时间：2012年6月6日
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为了了解和调查天长超市的商品质量、商品种类、商品价格、服务态度等一系列问题，我们制定了这一次调查问卷，向广大学生了解天长超市的一些情况。
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超市，学生，商品质量，服务态度
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是明确超市商品的经营范围，并更好的满足大家的需求，同时也是为锻炼大家，为大家在今后的工作中积累经验
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重庆科创学院全体学生
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科创学院天长超市
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重庆科创学院
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调查问卷
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拦截式抽样调查
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问卷调查表，共打印240份，发出240份，收回240份，回收率100%
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%的人去过，%没有去过或是不知道天长超市在那里，这就表明天长超市的名声
生认为打折，%的学生认为是返卷，%的认为是抽奖，，%的认为是其他，从调查报告的数据分析超市使用的促销手段比较吸引学生的是打折和抽奖以及赠送礼品
对于学生去天长超市喜欢购买哪些商品的问题，经调查数据分析，%的学生喜欢购买食品，有35%的学生喜欢购买生活用品，%的学生喜欢购买学****用品，从调查数据得出去天长超市购买食品和生活用品的学生最多
对于天长超市的卫生问题，经调查发现，%的学生认为好，%的学生认为一般，%的学生认为不好，从数据分析，天长超市的卫生总体上还可以
对于天长超市的结账秩序问题，%的学生认为好，%的学生认为一般，%的学生认为不好，从数据分析，天长超市的结账秩序还要提高
对于学生在天长超市的消费金额问题，经调查发现，%的学生消费额在1~20元，%的学生消费额在30~50元，%的学生消费额在50元以上，从数据分析，学生去天长超市消费的金额比较少，可以看出天长超市的生意不怎么好
关于学生在天长超市是否买到过过期的商品问题，%的学生在天长超市买到过过期商品。，%的学生没有买到过，从数据上看，天长超市的商品质量存在一定的问题，对于商品的更新问题还要加强
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经过对天长超市的调查问卷数据分析，天长超市的人气小，顾客流动量少，商品质量一般，商品的更新慢，商品的价格偏贵，商品种类少，达不到学生的满足度，超市的服务态度不怎么好，还需要提高，超市的店面小，超市内部的光线差，无结账秩序。
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(1)天长超市出现的问题：
，购物环境差;，种类少；，快过期的商品多；，无结账秩序，顾客购买商品没有开发票；，超市名声小。
(2)对天长