文档介绍：商务秘书工作内容
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目录
1、秘书的概念
2、秘书概念的发展变化
3、秘书的类别
4、秘书的各种称谓
5、秘书的常见工作内容
6、新时期的秘书工作
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什么是秘书？
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国际职业秘书组织：秘书是“具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围作正确决定的经理助手。”
前苏联：一项普通的职业，其职能主要为机关提供称作秘书的辅助性、事务性和信息性的服务。
《秘书国家职业标准》（2006年版）：从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策和实施提供服务的人员。
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秘书是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助
领导者（或雇主）实施管理的人员。
三个角度来理解:
秘书服务的根本对象是领导者（或雇主）
秘书活动的基本方式是处理信息和事务
秘书活动的根本性质是辅助性
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初级秘书——以接电话、发传真、收发信件等服务为主。一般来说，初级秘书应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。他们的职责比较单一，技术含量较低，薪金相对较低。
中级秘书——能够写一般信函，起草报告和准备会议等，多为大专或本科毕业。中级秘书包括部门经理秘书、经理助理等处于中层管理者身边的秘书，处理各种事件的能力要求较高，薪酬也相对较高。
 高级秘书——能起草重要的合同文本，懂法律、税务知识，有应急处理能力。高级秘书是随着市场环境下，企业横向联系的加强以及现代化办公手段对企业的渗透而出现的。现代高级秘书特别强调的素质有公关才能、外语水平和办公行政管理的能力等。高级秘书包括跨国公司首脑秘书、董事会秘书、地区总裁秘书以及总经理的高级行政助理等，目前属于人才市场上的稀有资源。
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秘书概念的发展变化
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“秘书”最早出现汉代，最初指物——带有神秘色彩的图书。
东汉后期“秘书”不仅指物，也指机构和人员。
古代秘书工作者——史官、御史大夫、尚书、长史、主簿、幕客、师爷等。
清末
一：“秘书”摆脱了"图书"的含义，特指从事秘书工作的人或职位。
二：对秘书人员旧式称谓退出了历史舞台，政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均称为“秘书”。
　　　　　　
英文Secretary，保守国家和私人秘密的人。
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秘书的类别
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从属和服务对象：公务秘书、私人秘书
组织内部的分工：行政秘书、机要秘书、生活
秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关
秘书等
从事工作的行业：法律秘书、医药秘书、教育
秘书、体育秘书、军事秘书等
秘书职位的高低：初级、中级、高级秘书。
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