文档介绍：资产经营部管理制度(20140220)
资产经营部管理制度
第一部分组织架构
部门经理
资产经营
主办人
资产管理
主办人
经办人1
经办人2
经办人1
经办人2
部门副经理
第二部分部门职责
一、资产市场调查、分析
1、研究企业经营的政策、法规，与顾问律师联系，为资产经营提供法律意见并处理公司其他业务的法律事务；
2、租赁市场状况研究与分析，收集市场信息，为公司决策提供参考；
3、资产保值、增值研究与分析，优化资产结构和资源配置。
二、资产经营
1、招租洽谈；
2、制定招租方案；
3、招租方案的实施；
4、制定租赁合同；
5、办理合同呈批；
6、签订合同；
7、办理合同变更；
8、编写资产经营情况报告；
9、租金收缴监管；
10、资产买卖。
三、资产统计
1、资产统计：
（1）每月统计公司物业资产状况
（2）每月更新物业及租赁情况
（3）每半年更新物业剩值
2、每年总结资产状况研究与分析；
3、根据统计资料，提供资产经营意见；
4、租赁情况统计：
（1）每月、每年更新租赁情况统计表；
（2）按合同约定，公布租赁到期物业情况，及时安排公开招租；
5、合同履行情况监管。
四、客户服务
1、制定客户服务内容：
（1）协助租户办理租赁登记及各种所需的证明、资料文件
（2）物业保险的购买及跟踪理赔
（3）物业水电费缴纳、开户及销户
（4）开具租赁发票
2、处理客户投诉、纠纷；
3、资产部接案管理：
（1）制定完善接案流程
（2）做好客户资料档案的分类管理工作
五、其他日常事务
1、制定每月工作基本任务，总结当月已完成及未完成任务的情况，填制办公室月度表；
2、工作中上传、下达文书工作，包括情况说明、总结、复函、通知等。
第三部分岗位职责
一、部门经理岗位职责
1、负责部门全面工作、协调部门内各岗位工作；
2、负责公司资产经营及物业租赁管理的所有相关工作；
3、严格把关、审核每一宗租赁合同的内容及文本细则；
4、负责公司租赁项目的策划工作；
5、负责公司下属全资子公司以整体物业租赁经营工作；
6、完成公司领导交办的其他工作。
二、部门副经理岗位职责
1、协助部门经理工作；
2、分管资产管理方面工作；
3、完成公司领导和部门经理交办的其他工作。
9、每月根据业务统计情况，列出已办、未办、待办事项提交给部门经理，定期通知部门同事进行部门会议并作会议纪要；
10、完成部门经理和主办人交办的其他工作。
四、资产管理岗位职责
（一）主办人
1、协助部门经理开展工作；
2、招租方案的实施，制定租赁合同；
3、办理合同呈批及签订；
4、办理合同变更；
5、根据统计资料，提供资产经营意见；
6、向资产经营主办人提供租赁到期物业情况（出租面积1000㎡以下的提前三个月，出租面积1000㎡以上的提前半年），及时安排公开招租；
7、协助租户准备办理租赁登记所需的各种证明、资料文件；
8、完成公司领导和部门经理交办的其他工作。
（二）经办人1
1、物业保险的购买及跟踪理赔；
2、资产保值、增值研究与分析，优化资产结构和资源配置；
3、完成部门经理和主办人交办的其他工作。
（三）经办人2
1、租赁市场状况研究与分析，收集市场信息，为公司决策提供参考；
2、研究企业经营的政策、法规，与顾问律师联系，为资产经营提供法律意见并处理公司其他业务的法律事务；
3、制定完善接案流程；
4、做好客户资料档案的分类管理工作；
5、编写招租情况报告；
6、每年总结资产状况研究与分析；
7、每月更新《物业资产信息表》；
8、制定每月工作基本任务，总结当月已完成及未完成任务的情况，填制办公室月度表；
9、工作中上传、下达文书工作，包括情况说明、总结、复函、通知等；
10、完成部门经理和主办人交办的其他工作。
第四部分物业经营管理制度
第一章总则
第一条为加强资产经营管理，规范物业经营行为，防止国有资产流失，保障国有资产保值增值，根据有关法律法规和政策的规定，结合本部门实际，制定本制度。
第二章物业租赁管理
第二条物业出租工作执行有关法规和番禺区、公正的原则，采取公开招租的方式，按照“租前调查、租赁审批、租后监管”的程序进行。
租前调查：物业出租前必须进行可行性论证，依法依规制定出租方案，内容包括：出租物业的基本情况（产权状况、物业状况、规划用途等）、租赁市场价格分析、出