文档介绍：Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
网络销售绩效考核办法
销售人员绩效考核方案
考核原则
1，业绩考核（定量）+行为考核（定性）
2，定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观
3，考核结果与员工的收入挂钩。
考核标准
1，销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2，销售人员的行为考核标准
执行遵守公司的各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他规定的行为表现。
履行本部门工作的行为表现
完成工作任务的行为表现
遵守国家法律、社会公德的行为表现
其他
考核内容与指标
销售人员绩效考核如表
考核项目
考核指标
权重
评价标准
完成指标
工作业绩
定量指标
销售完成率
70%
实际完成销售额÷计划销售完成任务额×100%
考核标准为100%，每低于5%，扣除该项1分
本部分积分为100分。在完成销售任务并有新客户及同比销售增长的情况下，会得到额外奖励。
销售增长率
10%
每月完成销售任务后，下个月力争达到5%左右的增长率
销售回款率
10%
严格执行合同内容，在约定的时间内回款
新客户开发
10%
在维护老客户的基础上，积极开发新客户，保证公司业务量的稳增。
定性指标
信息收集及客户拜访
60%
在规定的时间完成信息收集，每月完成的有效信息收集不得低于正常任务的90%
1，每日电话拜访30个
2，每天增加微信关注25个
3，每周客户拜访7个（含邀请客户来公司）
本部分积分为100分。
客户信息收集拜访权重最大。
月底核算:电话量少一个扣1分，扣完为止。
增加微信关注少一个扣1分，扣完为止。
客户拜访总量少一个扣一分，扣完为止。
日志提交
5%
在规定的工作时间内，按时撰写工作日志并提交给相应领导。
未及时提交工作日志或缺失达到3次以上。零分。
销售制度执行
5%
遵守并认真执行公司的销售制度
团队协作
3%
不能因个人原因而影响整个团队的工作。个体之间积极合作，协同作用，团队成员共同努力使团队的绩效大于个人绩效总合。
工作能力
专业知识
5%
了解公司的基本信息及公司产品应用
熟悉本行业公司及同类产品的客户使用情况
熟悉掌握本岗位所具备的专业知识及业务知识
并对其他如社交礼仪等知识有所了解
分析判断能力
3%
能迅速的对客观环境做出较为正面的判断，并能灵活的运用到实际工作中取得较好的工作成绩
沟通能力
3%
能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
灵活应变能力
3%
应对客观的环境变化，能灵活的采用相应措施。
工作态度
员工出勤率
5%
月度员工出勤率达到100%，有特殊情况提前通知。
日常行为规范
3%
遵守日常行为规范
责任感
3%
销售部人员有强烈的责任感，除了做好自己的本职工作外，主动承担公司内部额外的工作
服务意识
2%
要求有优秀的服务，能及时回复客户的疑问
业绩考核办法
1，业绩考核时间：下个月的第一个工作日
2，业绩考核结果公布时间：下个月的第三个工作日
3，业绩考核挂钩收入额度的额度：月工资35%——业绩考核