文档介绍：第五章第五章第五章旅游规划与开发的市场分析与营销对策旅游规划与开发的市场分析与营销对策 the market analysis and the countermeasure of the market analysis and the countermeasure of tourism planning and exploiting tourism planning and exploiting 第五章第五章旅游规划与开发的市场分析旅游规划与开发的市场分析与营销对策与营销对策第一节第一节第二节第二节第三节第三节市场分析的内容市场分析的内容市场调研与市场分析的程序与方法市场调研与市场分析的程序与方法旅游规划与开发的营销对策旅游规划与开发的营销对策市场分析的内容市场分析的内容旅游者需求分析竞争对手分析宏观环境分析第一节第一节第五章第一节第一节第五章市场分析的内容市场分析的内容旅游者需求分析外部因素分析内部因素分析旅游产品供给状况旅游产品的价格旅游产品的销售渠道和促销旅游目的地的社会政治环境旅游者所处的社会文化条件第一节第一节第五章市场分析的内容市场分析的内容旅游者需求分析外部因素分析内部因素分析旅游者的心理旅游者的年龄旅游者个人收入水平旅游者的个性和生活方式第一节第一节第五章较低层次较高层次 Maslow 需求层次图实现需求尊重需求社会需求安全需求生理需求自我内部因素分析旅游者的心理第一节第一节第五章市场分析的内容市场分析的内容竞争对手分析竞争者的识别评估竞争者的优势与劣势评估竞争者的反应模式明确主要竞争者识别竞争者战略判断竞争者目标第一节第一节第五章市场分析的内容市场分析的内容竞争对手分析竞争者的识别评估竞争者的优势与劣势评估竞争者的反应模式规划开发与经营目标市场占有率与市场地位影响规划开发与经营的因素面临的障碍赢利能力及销售增长率第一节第一节第五章市场分析的内容市场分析的内容竞争对手分析竞争者的识别评估竞争者的优势与劣势评估竞争者的反应模式缓慢反应者局部反应者隐蔽反应者激进反应者第一节第一节第五章市场分析的内容市场分析的内容竞争对手分析竞争者的开发地经营目标影响旅游竞争者反应态度的因素竞争者的竞争价值取向被攻击部分的关联带动作用管理层的市场预期结果