文档介绍：班组长能力提升培训计划
5月：初级管理技能训练
一、班组长的角色认知与职责
二、时间管理
三、目标管理与考评
四、问题分析与解决
五、高效的会议管理
6月：管理技能提升训练：
第六单元计划与执行
第七单元控制与授权的技巧
第八单元高效沟通技巧与激励
第九单元工作教导
7月：生产管理和现场改善：
第十单元现场目视管理技术的运用
第十一单元生产过程浪费的控制与IE工作改善
第十二单元现场（质量、设备等）日常管理第十三单兀班组团队建设与冲突管理
8月：计划与执行
1、什么是计划
2、计划的种类
3、计划规划的方法（甘特图法和关键链法）
、甘特图法的运用
、关键链法的运用
4、计划拖延的原因分析
5、拟订计划的思维与原则
理念和目标明确
事实经验掌握各项分析思考
根据事实分析思考
拟订具体可行方案
健全的判断
6、计划的内容
7、 PDCA管理循环计划的重要
8、计划执行的步骤
9、如何跟进计划执行的效果
案例:.
第七单元控制与授权的技巧
1、何谓控制 2、控制的目的
3、控制时应掌握的原则
4、控制的类型有哪些
5、问题的类型与控制的技巧
6、控制的幅度过小有何危害
7、控制的幅度过大有何危害
8、如何有效的实施的控制
案例1:控制不足的现场问题
9、何种工作可授权
10、授权的程序
11、授权的态度
12、授权的原则（人的考虑，事的考虑，组织制度的考虑）
13、什么是反授权
14、如何避免部属反授权
案例2:小王工作中的反授权
第八单元高效沟通技巧和激励
1 .沟通的目的和特性
沟通的种类及形式
沟通的方法和步骤
沟通的策略及途径
常见的沟通的障碍
克服沟通的障碍的技巧（映的技巧和增项反映技巧）
跟上司、同事、部属之间的沟通技巧
沟通的PAC心理分析
教导概念、思考概念、求知概念的定义与说话特征
人与人之间为何会吵架
11 .如何运用PAC心理化解争执吵架
案例：5个日常工作中的说话案例分析
沟通VCD欣赏:说话的技巧（25分钟）
激励的责任系统（员工要知道他们需要干什么）
激励的业绩数据系统（好的行为是什么）
激励的回馈系统（他们干得怎么样）
认可系统（他们能从好的业绩中得到什么）
最有效的激励因素（尊敬、认同、责任、娱乐）
员工激励的误区
第九单元工作教导
工作教导应有的理念
传统的教导有哪些缺失（案例演练）
正确的工作教导的四阶段法
教导前的准备事项
工作分解表的制作方法（用企业实际案例分析）
冗长的工作教导原则
感觉的教导原则
吵杂环境中的教导原则
工作教导的成效评价表
工作教导对工厂现场会有哪些效果？
11 .案例1:班组长的对新进人员教导不足引起的问题
:现场工作教导的VCD欣赏：正确的工作教导的方法（27分钟）
第十单元现场目视管理技术的运用
目视管理的含义
目视管理的优点
目视管理的内容

，实现视觉显示信息的标准化

推行目视管理的基本要求
目视管理的三级标准
案例：生产现场11种目视管理的运用
第十一单元生产过程浪费的控制与IE工作改善
1 .成本控制对企业生存的重要性
现场典型浪费的分析与案例
如何做好现场物料的管理
现场呆废料产生的原因分析
管理呆废料的注意事项
做好现场备品备件的管理，减少浪费
物耗产生的原因分析
做好物耗管理应注意的细节
如何减少生产切换的时间，减少浪费

防错法的运用
动改法的运用
流程法的运用
班组长以上的管理人员如何运用IE技术改善现场
案例:现场流程的改善
第十二单元现场的日常管理
讨论与总结：怎样开好班前会
讨论与总结：如何做好生产的准备工作
什么是生产线平衡
如何调节生产的平衡性
如何进行生产进度的控制
正确处理生产异常的思路和方法
提高生产效率的方法总结
如何进行交接班管理
讨论与总结：现场生产效率提高的方法
班组质量管理的观念
常见的7种统计手法的运用
纠正与预防措施的处理方法
现场不合格品的处理方法
如何处理客户抱怨
什么是设备的一、二、三级保养
设备点检的方法和步骤
设备点检的注意事项
如何