文档介绍：同一种声音： 惠普的品牌策略、形象识别及信息传递
2003年4月
©惠普公司2003
文中信息如有改动，恕不另行通知
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前言
l   从现在开始，惠普——这家由众多发明人士组成的创造性公司——将
以更大规模开展运作，并以前所未有的大胆和清晰说话。
 
l  作为世界领先的技术解决方案公司，我们必须让世界明白我们代表
着什么
 
l  我们施展成功的经营运作，为全世界超过10亿人口的商务和生活创造
重大技术发明
同一种声音惠普品牌策略形象识别及信息传递
April 9, 2003
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“同一种声音”的运作
l       在全公司发起的行动计划，以统一和简化我们的营销传播活动，帮
助我们实现世界级的惠普整合营销传播一元化。
l    这一行动计划的目标是：
-  确保惠普所有的营销传播要素拥有同样的品牌外观和感受
-  确保所有传播活动的连续、清晰、一致和可预见性
-  开发共同的工具和过程
-  利用当前品牌运动的势头和影响。制定高度协作、没有偏见的解决
方案。
同一种声音惠普品牌策略形象识别及信息传递
April 9, 2003
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Operation One Voice tiger teams
l   为实现“同一种声音”行动计划的目标，成立多个
专家小组。
l     专家小组由业务部、地区和公司员工共同组成
l   这些小组当前的工作重点如下：
广告
联盟
渠道传播
辅助材料
辅助系统和支持
用户喜爱产品及推荐
直销
公关
销售队伍传播
赞助
商品展示会及其他商品活动
用户界面
联合供应商，使其行动一致
工业设计
互联网/网站
影响力媒体
营销资源管理
包装
照片
卖点
同一种声音惠普品牌策略形象识别及信息传递
April 9, 2003
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品牌策略
同一种声音惠普品牌策略形象识别及信息传递
April 9, 2003
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“事实就是：惠普带来更多。因此，我们的用户可以在他们的个人及商务生活中要求更多、得到更多、享受更多。正是这样一个简单强势的框架，让惠普与众不同，也让我们的用户受益匪浅。”
首席市场官
(CMO)Mike Winkler
同一种声音惠普品牌策略形象识别及信息传递
April 9, 2003
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一个强大的品牌是一项至关重要的资产
l  统一内部行动
- 加深员工之间的感情联系
- 提供共同目标
l  加深用户的感情联系
- 吸纳新客户
- 巩固现有用户的忠诚度
- 即使（与其他品牌）产品之间的差异不大，也能让用户“首
先想到惠普”
l 促进经济上的成功
- 大的品牌拥有精神和经济的双重价值
·激励各小组为用户带来更美好的体验
·积极的品牌体验和企业声誉可提升企业的股票价值
同一种声音惠普品牌策略形象识别及信息传递
April 9, 2003
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统一模式 360º品牌体验
资助
互联网/
网络
广告
直销
辅助
材料
包装
商品展示会
及其他
活动
卖点
公关
产品
设计
载体 有形地传达市场定位
以集群划分的品牌风格的应用 我们如何表达用户群的惠普企业品牌特性以打动用户
以集群划分的品牌品质的应用
我们的特性为品牌定位提供了独一无二的支持
用户群品牌定位
我们对每一个用户群的惠普品牌保证能带来哪些独一无二的价值
惠普品牌
保证
销售队伍
传播 .
同一种声音惠普品