文档介绍：图文资料:互联网幻灯片制作: ljh929 2013 年6月15日 1 /35 “酒店试睡员”更贴切称谓应该是“入住酒店体验者”,这在各类企业员工的招聘史上是一个前所未有的“头衔”,也是一种史无前例的新职业。酒店试睡员顾名思义就是在酒店试睡,体验酒店的服务、环境、卫生、价格、餐饮等多个方面的情况,如床垫软硬、空调冷暖、网速快慢、下水道是否畅通、淋浴水流是否过大等,调查后根据自己的感受写成报告,交给公司后在网上发布,为众多网友提供借鉴。此外还需要收发、回复用户信件或问题,不定期接受媒体采访;维护个人博客,分享第一手酒店图片与影片等。 2006 年年初,英国经济连锁型酒店 Travelodge 最先开始招聘睡眠顾问(Director of Sleep) ,负责测试自己公司各酒店房间的舒适度。此举,开创了试睡员的先河。 2009 年,澳大利亚的旅游胜地大堡礁面向全球招聘大堡礁看护人,号称这是“世界上最好的工作”。 2010 年后,我国“去哪儿网”也开始尝试最前沿的酒店检验方式——酒店试睡员。 2 /35 试睡与***仅一字之差,足以让个别人想入非非,其实两者完全是风马牛不相及,这个职业与色情毫无关联,只是为了以顾客的身份去考核和评价酒店的服务,并被称为“史上最舒服的工作”之一。 3 /35 “上班不用打卡,经常出入各类酒店,旅游也是工作,网络上还有一大堆粉丝, 每月轻轻松松地能有 1万元的收入。”这个职业的确让人耳目一新,羡慕不已。 4 /35 酒店试睡员既不对学历、工作经验、专业等“硬件”做出要求,也不用“能够承受较大压力”。年满 18 周岁,性别不限均可申请。酒店试睡员要求具有热情、理性还有异于常人的敏锐观察力与感受力,热爱旅游、乐于分享所见所闻,勇于冒险尝试新事物。 5 /35 “万元月薪,人人都是试睡员”,看起来, 报名申请当酒店试睡员门槛低很低, 实际上完全是一个噱头,高薪必然会有高要求。 6 /35 试睡员入住酒店前, 需要先了解酒店的特色和评价,酒店说自己硬件和服务好,不可信。试睡员申请获批后,有两种方式免费试住店。第一、通过五篇点评,可申请换取 1间最高预算为 1000 元的免费酒店。第二、网站定期安排试睡员免费入住的一些“神秘酒店”。入住后,试睡员的工作就开始了。为得到最真实体验报告,在入住前无论是网站还是试睡员, 都不会事先暴露身份。 7 /35 酒店试睡员入住酒店后首先根据经验和比较对房屋的布置是否合理设施的摆设是否到位进行拍照并随时进行记录提出自己的评论8 /35 观察房间的颜色的是否搭配、灯光是的亮度是否合适。 9 /35 检查酒店的杯子、用具是否干净。 10 /35