文档介绍：创新职教管理模式有效提高职工素质乌鲁木齐铁路局乌鲁木齐西站职教管理 QC 小组 2011 年4月乌鲁木齐铁路局运输系统 2011 年 QC 小组成果发表简介随着全局安全管理的不断深化和新设备、新技术的大量运用,对职工业务素质、作业标准等方面提出了更高要求。职教培训如何才能适应新情况, 解决新问题, 成为摆在乌西站职教管理人员面前的一道难题。在对以往职教工作进行重新定位和思考基础上,车站提出了“ 1+3 ”职教模式, 暨车站职教工作始终围绕安全意识教育这条主线, 着力强化基础教育、问题教育和案例教育三个重点, 努力提升职工安全意识和技能水平。通过规范职教培训管理工作, 完善车站一体化考核体系, 充分发挥车站三级教育网络作用, 认真落实乌西站“学练比”长效机制实施细则,进一步提升职工整体业务水平。一、小组概况小组名称乌鲁木齐西站职教管理 QC小组注册号 WXZ-2010-5 成立时间 2010 年12月1日注册时间 2010 年12月1日课题名称创新职教管理模式有效提高职工素质课题类型管理型活动时间 2010 年12月-2011 年5月活动次数不少于 2次/月小组成员序号姓名性别年龄文化程度职务小组分工具体负责 1仝江峰男32 研究生副站长组长方案策划 2周喜荣女48大专副科长副组长组织实施 3高志清女31本科助工师组员方案实施 4谷淑兰女51大专助工师组员方案实施 5伊利亚男42本科支部书记组员调查统计 6玄兆河男45本科副主任组员调查统计 7蔡新华男49大专助工师组员数据汇总 8贺钊杰男48大专支部书记组员数据统计 9李春娥女47本科支部书记组员调查分析 10秦洪森男54大专支部书记组员信息反馈小组成员掌握 TCQ知识情况 1、掌握 8小时教学大纲要求 2、掌握全面质量管理基本知识 3、全体小组成员均接受 48小时教材培训二、选题理由在职工教育培训的实际过程中, 我们体会到, 普及性教育是理论上的灌输, 注重理论知识的积累,而职工教育应是将理论转变为技能的过程, 是把规章转变为实际操作的过程, 通过案例分析、规章研讨, 查找相关办法, 分析作业过程中的思想、安全意识和每一个作业环节存在的问题,从而让职工明白如何去做,从案例分析,到引申规章, 再把理论运用到实践, 从而提高职工操作技能, 为此, 车站在系统定位、规范操作、考评落实方面进行一些探索。三、活动计划时间 201 0年12月-201 1年5月计划实际日期阶段 2010 年 12月 2011 年 01月 2011 年 02月 2011 年 03月 2011 年 04月 2011 年 05月选择课题 P (计划) 现状调查设定目标原因分析要因确认制定对策实施对策 D (执行) 效果检验 C (检查) 巩固措施 A (总结) 制表人:高志清制表日期: 2011 年4月四、现状调查认真反思以往教育工作中存在的不足, 我们认识到没有真正弄清普及性教育和职工教育的区别, 存在用普及性教育的模式来对待职工教育的现象,具体表现在以下几个方面: 1. 培训内容方面。一是重规章大法的培训学习,轻车站作业办法的重点掌握。现行铁道部规章内容较多,有技规、行规、危规、各类专业运输规则等, 这些规章要求职工知道、了解掌握的较多, 车站行车工作细则、各种作业办法系统学习比较少。二是重规章理论的培训, 照本宣科, 缺乏案例分析与研究和处理实际问题能力的针对性培训。三是职工学习动力不足。有时职工对要学的知识不是职工本岗位要应用的知识提不起兴趣, 对内容的实用性比较关注。职工在实际工作中要用的东西或与现场联系比较紧密的规章知识能引起他们的注意, 学了就能解决现场遇到的难题, 记忆比较深刻, 掌握的比较牢固。四是缺乏研究、分析, 没有系统或规律性的找出职工需要培训的难点、重点,对职工需要真正掌握哪些规章和重点不够明确。 2. 培训形式方面。一是注重课堂教授, 轻课堂互动, 把职工当学生看待, 老师按照规章讲, 职工被动听, 缺乏让职工互相之间开展讨论, 互相切磋、互相启发和发表意见的空间。二是缺乏案例教学分析, 特别是职工身边发生的事故、事故苗子、违章违纪, 让职工进入管理“现场”, 充当一个“角色”和职工实际工作中所遇到的问题相联系方面比较欠缺, 通过案例分析使职工吸取教训, 错在哪儿, 正确的做法, 加深规章及作业办法的掌握还需要重点研究。三是检验职工学的好不好,还是用考试的办法,出一些填空、选择、判断、问答题,从规章学忆不深刻, 达不到掌握知识的目的。 3. 效果评价方面, 一是对职工的评价往往以已知程度为准, 考核方式多是提问、考试, 并以此作为对职工的成绩评定标准。有的甚至要达到 90 分以上,达不到就不得上岗。成人的理解力往往优于其记忆力, 卷面成绩可能不尽人意,