文档介绍：第十一章工程质量保证体系及措施
作为通过ISO9001:2000质量管理体系认证的大型施工企业,我公司将根据本工程实际情况,严格按照GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000标准和我公司《质量手册》、《程序文件》要求制定切实可行的《质量计划》。对产品(合格的竣工工程)实现过程及质量管理体系运行过程进行总体策划,采用先进、合理、成熟的施工技术和工艺,以解决难点工序、特殊工序为重点进行工程施工,并对实施过程进行监视、测量和分析,确保工程质量及施工管理始终处于受控状态,采用“PDCA”循环工作方法实现持续改进,以实现本工程质量目标、满足顾客要求。
认真贯彻落实国务院发布的《建设工程质量管理条例》,实施全过程质量监控,严格实行质量一票否决制度。项目经理部建立项目质量责任制和考评办法,项目经理对本工程质量控制负全面责任,过程控制由每一道工序和岗位的责任人负责。
我们将始终把业主和监理的要求放在第一位,以业主的满意为关注焦点,按照“管理职责→产品实现→测量、分析和改进”几大过程全面进行质量管理,对每一过程的实施采取PDCA方法进行控制,通过这种循环,使施工工程的质量得到持续改进和提高。实施过程详见下图:以施工过程为基础的项目经理部质量保证体系模式图。
管理职责
资源配置
和管理
分析与
改进
工程施工
工程竣工
业主
提出
要求
业主
达到
满意
项目经理部质量保体系的持续改进
以施工过程为基础的项目经理部质量保证体系模式图
本工程质量目标
根据我公司的技术实力,结合本工程具体情况,严格按照项目管理法施工,贯彻执行ISO9001:2000质量管理体系各项标准,遵循我公司《质量环境职业健康安全手册》,以雕琢艺术品的理念对待工程中的每一个细节,以
“高标准、严要求、保质量、保进度”为指导方针,精心施工,细心做好材料选择、做好过程控制、精心做好成品保护,实现以下质量目标:
⑴合同范围内的全部工程的所有使用功能符合业主要求。
⑵分部、分项、单位工程质量满足合同要求,达到国家现行质量检验评定标准。
⑶工程质量等级确保“合格”,争创鲁班奖。
建立行之有效的项目经理部质量保证体系
项目经理部质量保证体系
按照ISO9001:2000质量管理体系的要求,建立完善的项目经理部质量管理体系,实行项目经理负责制, 实施全过程质量监控。
建立工程质量终身责任制,对主要项目主要负责人实施工程质量终身责任制
本工程质量管理体系结构详见附2:项目部质量管理体系框图。
明确岗位职责与权限
在施工管理中明确质量责任制,质量管理工作全员参与。项目经理全面负责质量工作,明确规定各部门及各级人员的质量职责、任务与权限,并制定以质量责任制为主要内容的考核办法。
为确保工程质量所采取的措施
办公室负责文件的收发、登记、标识、传阅、借阅、复制、存档、保管工作,根据公司“有效文件清单”建立“项目经理部有效文件清单”对文件的有效性进行控制,确保本工程施工所使用的文件(包括业主及监理单位文件、设计图纸、设计变更及工程洽商记录、标准、规范、规程等)必须是有效文件。
建立收发文制度,对于公司转发文件、业主及监理单位文件进行收文登记,并及时交项目经理部领导传阅,确保文件的有效传递及顾客要求的及时传达。经项目经理部负责人批准复印转发的文件,需加盖项目经理部印章及受控标识、签字登记领用。
文件归档后由办公室负责保管,并建立文件借阅制度,借阅文件需经项目经理部主管领导批准并进行登记。作废的文件盖作废印章,隔离存放或销毁。需作资料保留的文件,由文件管理员加盖保留件印章保留。存入软盘的文件由文件管理员进行归档登记、标识,所有软盘的文件均备份。
《实施性施工组织设计》、《项目质量计划》、《施工技术措施方案》、《施工进度计划》等文件,必须经项目经理部总工程师等相应批准权限的人员审批后,才能在工序施工中使用,其中《实施性施工组织设计》、《施工技术措施方案》、《施工进度计划》等需报请监理工程师批准。项目经理部下发的管理性文件、技术指导文件,需经项目经理部主管领导批准后下发,并建立发文记录。
⑴质量记录控制要求
项目经理部各部室负责各自范围内的质量记录控制。通过对质量记录的收集、整理、标识、贮存、检索和保护,为工程质量符合顾客要求和质量管理体系有效运行提供客观证据,同时为实现可追溯性和制定纠正措施、预防措施及持续改进提供依据。
质量记录应保持清晰,由记录人注明该记录的类别、名称、时间、地点、记录人等标识。应对记录进行编目、编号,并建立“质量记录清单”以方便检索和查阅,办公室保存项目经理部各部室的质量记录汇总清单。
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